to read complaints and reviews, or file yours.Satış İşlemi Yapılamadı, Teknik Sorun Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım
8 Ekim Çarşamba sabah seansında Midas yatırım uygulaması üzerinden İstanbul Borsası’nda sasa ve diğer hisselerimi satmaya çalıştım. Ancak “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve satış işlemlerim gerçekleşmedi. Bu sorun Midas kaynaklı olduğu için hisse satışı yapamadım ve hisseler düşüşe geçti.
Sorun yaşadığım anda canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm odaklı bir yanıt alamadım ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.
Yaşadığım bu teknik aksaklık nedeniyle maddi kayıp yaşadım. Hem sorunun acilen çözülmesini hem de oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Hesap ismim: M****** K**** Ş****, Android cihaz üzerinden işlem yapıyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
