to read complaints and reviews, or file yours.Kernel Coin Alımında 35.000 TL’lik Fiyat Farkı Mağduriyeti
11 Ekim 2025 tarihinde Midas mobil uygulaması üzerinden Kernel coin alımı gerçekleştirdim. 184.000 TL tutarında ödeme yaparak 29.398 adet Kernel coin satın aldım. Ancak, işlem sırasında uygulamada gösterilen fiyat ile global sitelerdeki fiyat arasında yaklaşık 35.000 TL’lik ciddi bir fark olduğunu fark ettim. İşlemi uygulama bakiyem ile gerçekleştirdim ve herhangi bir teknik sorun (donma, yavaşlık, bağlantı kopması vb.) yaşamadım. İşlem standart bir alım işlemi olup, herhangi bir kampanya veya özel teklif kapsamında değildi.
Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve henüz Midas müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu fiyat farkının neden oluştuğunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için 35.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Halen bir gelişme yok. Sadece arayıp detay aldılar. Teknik birime iletilecek dendi.
Merhaba, Talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme 14 Ekim 2025 tarihinde Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
