to read complaints and reviews, or file yours.Piyasa Emriyle Hisse Alım-satımında İşlem Yapılamadı, Maddi Zarar Oluştu
8 Ekim 2025 tarihinde saat 10.15 ile 10.30 arasında Midas mobil uygulaması üzerinden Borsa İstanbul’da piyasa emriyle hisse alım-satım işlemi yapmak istedim. Ancak, piyasa emri vermeme rağmen her zaman sorunsuz gerçekleştirdiğim işlemlerim anlık olarak yapılamadı ve bu nedenle maddi zarara uğradım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise otomatik cevaplar aldım ve bunun genel bir sorun olduğu belirtildi. Bu durum benim için ilk kez gerçekleşti ve ciddi bir güven kaybı yaşamama sebep oldu.
Zararımın Midas tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hesabımdaki tüm bakiyemi çekip hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek hızlıca çözülmesini rica ediyorum. İletişim için müşteri mailim: t************@gmail.com.
Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
