Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aynı Rahatlık Sözü Gerçekleşmedi, Şeffaflık Eksikliği

16 Haziran 23:04319

Midas Menkul Değerler A.Ş. Yönetimine,

Resmi kanallarınız üzerinden, 5 Mayıs tarihinde paylaştığınız görselde “Aynı rahatlık bütün halka arzlarda” ifadesini açıkça kullanarak kullanıcılarınıza net bir taahhütte bulundunuz. Ancak bu duyurunun üzerinden 100 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen “Talep Toplama” yöntemiyle yapılan halka arzların hiçbirinde Midas yer almamış, tek bir konsorsiyum anlaşması dahi sağlanmamıştır.

Uygulama içerisindeki yerel müşteri hizmetlerinizle defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir somut bilgi verilmemekte, ucu açık ve baştan savma cümlelerle geçiştirildiğimi görüyorum. Görselin altına “bütün halka arzlar” yazarken gösterdiğiniz rahatlığı, bu özelliği uzun süredir bekleyen müşterilerinize karşı şeffaf olmak konusunda göstermiyorsunuz. Finansal bir platformun kullanıcılarına karşı en temel yükümlülüğü dürüstlük ve düzenli bilgi akışıdır.

Anlaşmalar tıkanmış olabilir, yasal süreçler uzamış olabilir; ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir net açıklama yapılmaması, yalnızca kullanıcıyı platformda tutmak için yaratılmış, içi boş bir algı yönetimi hissi yaratmaktadır. Yatırımcınız olarak sizden şablon cevaplar ya da “çalışmalarımız sürüyor” benzeri klişe yanıtlar duymak istemiyorum.

Paylaştığınız o iddialı ifadenin arkasında durmanızı, bu konsorsiyum süreçlerinin neden tamamlanamadığını ve bu özelliğin ne zaman devreye alınacağını somut ve net gerekçelerle tarafıma açıklamanızı talep ediyorum. Aksi takdirde, oluşturulan bu yanıltıcı beklenti ve şeffaf olmayan yönetim anlayışınız nedeniyle platformunuza olan güvenimin ciddi biçimde sarsıldığını ve gerekli görmem halinde haklarımı korumak için ilgili mercilere başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bildiririm.

17 Haziran 09:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Talep toplama yöntemiyle gerçekleştirilen halka arzlara katılım, yalnızca aracı kurumların tek taraflı kararıyla mümkün olmamaktadır. Bu süreçlerde halka arzı yöneten kuruluşlar tarafından oluşturulan konsorsiyum yapıları kapsamında gerekli anlaşmaların sağlanması gerekmektedir. Kullanıcılarımıza bu hizmeti sunabilmek adına çalışmalarımız devam etmekle birlikte, şu an için talep toplama yöntemiyle gerçekleştirilen halka arzlara katılım konusunda paylaşabileceğimiz net bir tarih bulunmamaktadır. Gelişmeler olması halinde uygulamamız ve resmi iletişim kanallarımız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Midas Platformunda Ücret Bilgilendirmesi Olmadan 1530 TL Kesinti

25 Mayıs 19:272.775

Bugün Midas Borsa platformu üzerinden sattığım hisse senetlerinin parasını Midas Kripto platformuna göndermek istedim. A...

Midas'ta Görme Engellilere Ayrımcı Kimlik Doğrulama Süreci

15 Ocak 22:595.804

Midas Menkul Değerler üzerinden hesap oluşturup yatırım yapmak için telefonuma Midas uygulamasını indirerek kişisel bilg...

3 Destek

Fon Alış Emri Valör Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

11 Mart 11:374.625

Yakın zamanda Midas ile tanışarak yatırım hesabı açtım ve 09.03.2026 Pazartesi günü saat 13:29’da, alış valörü 1 iş günü...

Midas'ta Halka Arz Görünmemesi Ve Katılamama Sorunu

19 Şubat 20:434.154

Yaklaşık 3 aydır Midas uygulamasını kullanıyorum ve özellikle EMPA dahil olmak üzere birçok halka arzda katılmak istemem...

Midas Uygulamasında Portföy Zarar/Kâr Bilgisi Tutarsızlığı Güven Sarsıyor

3 Aralık 2025 18:351.965

Midas uygulamasında bugün portföy ekranında ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Portföyün sol üst kısmında görünen toplam ...

1 Destek

Video Şikayetler

Midas Çözüm İstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Midas Çözümİstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Profil fotoğrafı
Adil
Midas Bilgisayar Ve Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Midas BilgisayarVe Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Profil fotoğrafı
Huseyin

Öne ÇıkanKonular