Midas Platformunda Ücret Bilgilendirmesi Olmadan 1530 TL Kesinti

Nail · 2026-05-25T19:27:39+03:00

Bugün Midas Borsa platformu üzerinden sattığım hisse senetlerinin parasını Midas Kripto platformuna göndermek istedim. Ancak önce hesapta para görünmüyordu, ardından yatırım hesabına girip parayı göndermeye çalıştığımda, ekranda herhangi bir yerde kesinti yapılacağı ya da ne kadar ücret alınacağına dair bir açıklama olmamasına rağmen saniyeler içinde hesabımdan 1.530 TL’nin eksildiğini gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutarı sonradan işlem geçmişine yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapacaklarını söylediler fakat telefonla aramadılar, sadece platform üzerinden kısa ve tatmin edici olmayan bir yazı gönderdiler. Oysa bu işlemlerden zaten sırtımızdan binlerce tl kazanıyorlar, buna rağmen şeffaf olmayan, gizli gibi duran bir kesinti uygulanıyor. Anında nakit işleminde uygulanacak ücret oranının işlem öncesi hangi ekranda gösterildiğini özellikle sordum, buna da net bir cevap verilmedi. Bu durum hem güven kırıcı hem de yatırımcıyı mağdur edici niteliktedir. Ben hem paramı çekeceğim hem de başta SPK olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli yerlere başvuracağım. Bilgi verilmeden, onayım alınmadan yapılan bu 1.530 TL’lik kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Midas’ın ücretlendirme ve kesinti politikasını kullanıcıya açık, net ve işlem öncesinde görünür biçimde sunmasını istiyorum.

Midas

Merhaba, Anında Nakit özelliği, Borsa İstanbul’da gerçekleştirilen hisse satışlarından doğan takas bakiyelerinin belirli bir komisyon karşılığında iki iş günü beklenmeden nakde çevrilmesini sağlamaktadır. Bu işlem sayesinde kullanıcılarımız takas bekleyen bakiyelerini para transferi, fon işlemleri ve döviz alım-satım işlemlerinde anında kullanabilmektedir. İlgili işlem gerçekleştirilmeden önce uygulama ekranında uygulanacak komisyon tutarı kullanıcılarımıza gösterilmekte olup, işlem ancak kullanıcı onayı sonrasında tamamlanmaktadır. İşlem sonrasında komisyon bilgisi işlem geçmişine de yansımaktadır. Konuya ilişkin 0850 241 2 241 numaralı Destek Hattımızdan tarafınızla yapılan görüşmede de detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Açıklanamayan 40.000₺ Kayıp Ve Yetersiz Destek Süreci

Veysel

Midas

11.003

Midas yatırım hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde hesabımdaki toplam portföy değerinde yaklaşık 40.000₺ eksilme olduğunu fark ettim. Alım-satım işlemlerimde kârda olmama rağmen her defasında bakiyem düşürüldü ve bu durum komisyon, kesinti veya piyasa hareketiyle açıklanabilir...

aciklanamayan-40000-kayip-ve-yetersiz-destek-sureci-5.jpg

aciklanamayan-40000-kayip-ve-yetersiz-destek-sureci-4.jpg

aciklanamayan-40000-kayip-ve-yetersiz-destek-sureci-3.jpg

aciklanamayan-40000-kayip-ve-yetersiz-destek-sureci-2.jpg

aciklanamayan-40000-kayip-ve-yetersiz-destek-sureci-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Midas Platformlarında Hatalı Kar/Zarar Hesaplamaları Ve Şeffaf Olmayan İşlem Geçmişi

Ahmet

Midas

4.218

Midas Kripto ve Midas yatırım uygulamalarında kar/zarar bilgilerimin hatalı hesaplandığını fark ettim ve bu durum yatırımcı olarak bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Her iki platformda da toplam kar/zarar bakiyem, kendi yaptığım hesaplamalarla kıyasladığımda bariz şekilde daha fazla zarar göster...

Midas Bekleyen Dolar Bakiyesi Hâlâ Kullanılamıyor ve Zarar Ettiriyor

Mücahit

Midas

4.066

Midas hesabımda takas bekleyen dolar bakiyemin bir iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça yazıyordu. Uygulamanın müşteri hizmetleri kısmından yazıştığımda saat 12.00’de işlemin tamamlandığını söylediler. Ancak saat 12.10’da kontrol ettiğimde hâlâ paramı kullanamıyor olmam tamamen kabul edilemez bir...

1 Yorum

Midas Yatırım Hesabından 118.000 TL Çekim İşlemi Gecikti Ve Banka Hesabına Yansımıyor

Ayaz

Midas

Midas yatırım hesabımdan 118.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Borsa İstanbul (bıst) işlemi olduğu için bu sürecin 2 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 2 gün bekledim, araya bayram tatili de girdi ancak yine de sonuç alamadım. İşlem geçmişimde 21 Mayıs ...

Midas Borsa Uygulamasında Fiyat Tutarsızlıkları Ve Güven Sorunu

Mehmet

Midas

3.026

Midas borsa uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle spot piyasada yaptığım işlemlerde, alım–satım fiyatlarında sistematik bir sorun yaşadığımı düşünüyorum. Farklı hisselerde defalarca aynı durumla karşılaştım, bugün de Vakko hissesinde sabah saat 10.00 civarında benzer bir tutarsızlıkla ...