to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da PC Game Pass aboneliğimi iptal ettim, ancak 2 hafta geçmesine rağmen 209 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Abonelik yenileme tarihi 21 Temmuz’du ve sipariş numaram: c5cf117c-8e4e-4a4c-84cf-b613261acd58.
Sorunu çözmek için Microsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat sistemde sürekli sanal asistanlar karşıma çıktı ve gerçek bir yetkiliyle görüşemedim. Bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
Ödemenin acilen hesabıma iade edilmesini ve ayrıca tarafıma bu konuda doğrudan geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Sürecin hızlandırılması için destek talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde, herhangi bir Game Pass üyeliğim olmamasına rağmen Microsoft hesabımdan izinsiz olarak 209 TL para çekildi. Hesabımın kullanıcı adı: julideguzel123. Üyeliğim olmadığı halde yapılan bu işlemden dolayı çok şaşkınım ve mağduriyet yaşadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Microso...
13 Eylül tarihinde, p***********@gmail.com adresime bağlı Office 365 aboneliğim için 4.099,00 TL tutarında izinsiz bir ürün tahsilatı yapıldı. Oysa aboneliğimi daha önce iptal etmiş ve yurt dışı işlemlerini kapatmıştım. Microsoft’un sisteminde de aboneliğin iptal edildiği açıkça görünmesine rağmen, ...
Microsoft aboneliğimi iptal ettim, iade ücreti 3-4 iş günü içerisinde gerçekleşeceği söylendi ancak 8 gün olmasına rağmen halen iade ücreti gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 dakika bekletip yüzüme kapatıyorlar ve bu abonelik benim haberim olmadan gerçekleşti.
Bu ay Microsoft adı altında banka kartımdan 209 TL kadar bir kesim oluştu fakat benim herhangi bir Microsoft aboneliğim yok ve Microsoft hesabım bulunmamakta. Eğer bir aboneliğim var ise iptal edilmesini ve tarafıma ulaşılıp ücret iademin gerçekleşmesini istemekteyim çünkü herhangi bir şekilde Micro...
Microsoft her ay düzenli olarak 209₺ hesabımdan para çekiyor. Benim aboneliğim bile yok, yani ne yapacağımı bilmiyorum. Bu sorunu nasıl halledebilirim hiç bilmiyorum. Paramın geri iade edilmesini istiyorum çünkü bayağı zamandır bu bana yaşanıyor ve çözemiyorum.
Yorumlar