Microsoft iade

Microsoft 365 abonelik iptali ve para iadesi talebimle ilgili olarak Microsoft İletişim Hattı’na ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aboneliğimi sistem üzerinden iptal ettim, ancak ödediğim ücretin iadesi için telefonla destek almak istediğimde sürekli sesli y...

Microsoft hesabım e********@agungahna.com adresi üzerinden yetkisiz kişiler tarafından ele geçirildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımdan aniden çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde birincil e‑posta adresimin ve parolamın iznim olmadan değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Hesabımı...

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.16–22.18 arasında Garanti Bankası Paracard Bonus banka kartımdan Microsoft Store tarafından bilgim ve onayım dışında 535,20 TL ücret çekilmiştir. Microsoft hesabım üzerinden herhangi bir ürün, oyun ya da uygulama satın almadım, ayrıca Microsoft Store üzerinde aktif bi...

18.05.2026 günü saat 22.37’de kartımla 149,90 TL tutarında tek çekim olarak Windows lisansı satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans kodu gönderilmedi. Ödeme sonrasında firma ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş ...

Yaklaşık 15–20 yıldır kullandığım Microsoft Outlook hesabıma 27 Nisan tarihinde benden habersiz şekilde çıkış yapıldı. 12 Mayıs günü telefonuma gelen kodla tekrar giriş yapabildim ancak yarım saat içinde tekrar oturumum kapatıldı. Çok fazla deneme yapmak zorunda kaldığım için hesabım geçici olarak e...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım e**************@hotmail.com uzantılı Hotmail hesabım, 16.05.2026 tarihinde sabaha karşı saat 03.30 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan ele geçirildi. Hesabımda iki adımlı doğrulama ve authentication ayarları aktif olmasına rağmen, gece 3’te ana...

Microsoft 365 Business Standard aboneliği ile ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aylık 76 TL olan Microsoft 365 Temel aboneliği için 1 aylık ücretsiz deneme süreci başlatmak isterken, yanlışlıkla 2 adet Microsoft 365 Business Standard aboneliği satın aldım ...

15.05.2026 tarihinde saat 09:26'da Garanti BBVA hesabıma bağlı, sonu 2622 ile biten kartımdan “Microsoft*PC‑SATIŞ” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 419,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Microsoft hesabımı kontrol ettim; ancak “Sipariş Geçmişi” bölümünde bu tutar...

Yıllar önce açmış olduğum n****@outlook.com adresli Outlook hesabım yaklaşık 3,5–4 yıldır benim kontrolümde değil ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu hesaba telefon numarası ve diğer güvenlik bilgilerini eklemiş olmama rağmen hesabım çalındı ve o günden beri geri alamıyorum. Bu e‑posta hesab...

Talha İ******* adına kayıtlı, t*****@gmail.com adresiyle kullandığım Microsoft hesabım 05.05.2026 tarihinde üçüncü şahıslarca ele geçirildi. Hesap çalındıktan sonra e-posta uzantım iznim olmadan @outlook.com olarak değiştirildi ve saldırgan tüm güvenlik bilgilerimi kendi lehine güncelledi. Olayın a...

Microsoft Outlook hesabım çalındığı için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan “0534********75” numaralı telefon hattı eski numaram olduğu için şu an hesabımı kurtarma adımlarını tamamlayamıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu Outlook adresini ikinci e-posta hesabım olarak kul...

Yaklaşık 1 haftadır Outlook hesabıma erişemiyorum. Şifrem iznim olmadan değiştirilmiş, güvenlik e‑postası da yine benim bilgim dışında değiştirilmiş durumda. Ayrıca hesabımda iki adımlı doğrulama açılmış ve bu nedenle hiçbir şekilde hesap kurtarma adımlarını kullanamıyorum. Bu Outlook hesabıma bağl...

13 Nisan 2025 tarihinde Microsoft hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı ele geçiren kişi, Microsoft hesabıma bağlı e-posta adresini, telefon numarasını ve şifreyi tamamen kendi üzerine almış durumda, bu yüzden standart yollarla hesabımı geri alamıyorum. Sist...

Yapı Kredi kredi kartımdan Microsoft onedrive adı altında Mart ve Nisan aylarında bilgim ve onayım olmadan ikişer kez 329,99 TL olmak üzere toplamda dört adet çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik, abonelik onayı vermedim, tarafıma bilgilendirme maili ya da SMS de gelmedi. Durumu fark eder etmez b...

14 Nisan 2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden “Road Truck Driver” adlı oyunu satın aldım. Oyunu açıp denediğimde oynanışını ve içeriğini beğenmediğim için aynı gün içinde iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istedim. Sipariş numaram 9741781952’dir. Bu nedenle Windows desteğe yazarak o...

8 Nisan 2026 saat 23:22 ile 9 Nisan 2026 saat 06:32 arasında, Yapı Kredi kredi kartımdan Microsoft Store üzerinden “Microsoftstore remond us” açıklamasıyla izinsiz olarak art arda toplam 9 kez çekim yapılmıştır. 51 TL, 49,08 TL, 50 TL, 50,91 TL, 49,54 TL, 48,62 TL, 50 TL, 45,87 TL ve 45,87 TL tutarl...

Sağlam Lisans üzerinden yaklaşık 4 gün önce 878 TL ödeyerek Microsoft Office Mac lisansı satın aldım. Satın alma sonrasında gelen maildeki yönlendirmeleri takip ederek hesabımı oluşturdum ancak sistem beni doğrudan Copilot ekranına yönlendiriyor, Office indirme ve lisans aktive etme adımlarına hiç u...

Microsoft Wireless Mouse 5000 model kablosuz mouse’u yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü klavye ile birlikte set halinde, 2025 Haziran ayı gibi Amazon.com üzerinden satın aldım. Mouse’u aldığım ilk günden beri aynı problemi yaşamama rağmen, ürün üzerinde hiçbir fiziksel hasar, darbe, ...

Kuveyt Türk kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan bugün Microsoft 365 üyeliği adı altında 3.299 TL tutarında mail order bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da deneme süresi başlatmadım; ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma SMS veya benzeri bir bilgilendirme de iletilmedi. Ben k...

31 Mart 2026 tarihinde Microsoft 365 Personal yıllık üyeliği için Halkbank kredi kartımdan 3299,99 TL tutarında ücret çekildi. Oysa yıllık üyelik ücretimin normalde her yıl 15 Şubat tarihinde yenilenmesi gerekirken, bu yıl ücret 15 Şubat 2026’da değil, gecikmeli olarak 31 Mart 2026’da tahsil edildi....

28 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası nezdindeki banka kartımdan, bilgim, onayım ve herhangi bir rızam olmadan “Microsoft e-pos” adı altında 3.421,06 TL tutarında tek seferlik para çekimi yapılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve bu harcama kesinlikle tarafıma ait değildir. İşlem, Yapı Kredi ...

17.03.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında, QNB Finansbank kredi kartımdan Microsoft Store üzerinden 45.602 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Kartım Microsoft Store’a kayıtlı değildir ve bugüne kadar hiç Microsoft hesabı açmadım, ayrıca herhangi bir Microsoft aboneliğim de...

17.03 tarihinde Microsoft Store üzerinden, kartım bu platforma kayıtlı olmamasına rağmen kartımdan 45.600 TL olmak üzere iki kez izinsiz işlem yapılmış ve toplamda 91.200 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Üstelik bu çekimler, bana ait olmayan başka bir e‑posta hesabı üzerinden gerçekleştiril...

17.03.2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden haberim ve onayım olmadan hesabımdan toplamda 86.000 TL tutarında, iki işlem halinde çekim yapıldığını fark ettim. Hesabım üzerinden bu tutarlara karşılık gelen herhangi bir alışveriş, abonelik yenilemesi veya dijital ürün alımı yapmadım; bu işlemler ta...