Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Murat sonuçtan memnun değil

Office 2016 Lisansımı Yeni Bilgisayarda Etkinleştiremiyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
21 Kasım 2025 15:17
277

Teknosa’dan kutulu aktivasyon kartı olarak satın aldığım lisanslı Office 2016 ürünümle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kurarken ilişkilendirdiğim e‑posta adresime artık ulaşamıyorum ve şu an Office’i başka bir bilgisayara kurup etkinleştiremiyorum.

Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum. Microsoft’un web sitesi üzerinden destek almaya çalıştım ancak sürekli robot sistemle muhatap oluyorum, anlattıklarımı anlamıyor ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım ve bu süreç beni psikolojik olarak çok yordu.

Talebim, lisansımın yeniden etkinleştirilebilmesi veya uygun görülüyorsa yeni e‑posta adresimle ilişkilendirilmesi için benimle insan bir müşteri temsilcisinin telefonla iletişime geçmesi ve derdimi doğrudan kendisine anlatabilmem. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Office 2019 Lisansım Tabletimde Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

profile
Yılmaz
24 Ağustos 2025 02:05
334

Satın Aldığım Office 2021 Anahtarı Geçersiz Çıktı Ve Destek Alamıyorum

profile
16 Eylül 2025 10:55
339

profile
16 Mart 2025 22:36
594

Microsoft Outlook Hesabımda Güvenlik İhlali Ve Destek Sorunu

profile
12 Eylül 2025 00:14
721
Benzer Şikayet Yaz