Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Office 2021 Anahtarı Geçersiz Çıktı Ve Destek Alamıyorum

profile
16 Eylül 2025 10:55
339

12.09.2025 tarihinde Microsoft üzerinden Office 2021 Pro Plus ürün anahtarını 84,90 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemine ait sipariş numaram: PTT-RC9PKRD26-120925. Ürünü masaüstü bilgisayarımda, internet bağlantısı açık şekilde etkinleştirmeye çalıştığımda 'Girdiğiniz kod geçersizdir' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce bilgisayarımda başka bir Office lisansı veya anahtarı tanımlı değildi ve anahtarı başka bir cihazda da denemedim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Microsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak dört gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Standart bir satın alma işlemi gerçekleştirdim, herhangi bir kampanya veya indirimden yararlanmadım.

Microsoft’tan beklentim, geçersiz olan ürün anahtarımın yerine yeni ve geçerli bir ürün anahtarı sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurullah
18 Eylül 2025 07:45
693
"Microsoft sorunumla yakından ilgilendi. Problemi hemen çözdü. Teşekkürler..."

profile
Zekeriya
09 Aralık 2024 18:06
903

Office 2021 Pro Plus Ürün Anahtarı Sorunu

profile
05 Nisan 2025 16:16
597
Office 2021 Pro Plus Ürün Anahtarı Sorunu

Microsoft Rewards Kuponum Koton Sitesinde Geçersiz Uyarısı Veriyor

profile
18 Ekim 2025 10:05
260
Benzer Şikayet Yaz