to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Microsoft Store üzerinden, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan 5.199 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım internet harcamalarına kapalı olmasına rağmen aynı gün iki kez deneme yapılmış, bu denemelerin ikincisinde Microsoft Bill.com açıklamasıyla **** 7889 numaralı kredi kartımdan provizyon kaydı oluşmuştur.
Microsoft ve VakıfBank tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme maili veya SMS gelmemiştir. Bankamdan yalnızca işlemin onaylanmadığına dair SMS almama rağmen, ilgili tutar halen provizyonda görünmektedir. İşlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için son derece rahatsızım ve benzer şekilde birçok kişinin de aynı durumdan mağdur olduğunu görmekteyim.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve kartım için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ettim. Bana yarın şubeye giderek dilekçe vermem gerektiği bilgisi iletilmiştir. Microsoft tarafına ise ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve işlemin bana ait olmadığını bildiremedim.
Bilgim dışında kartımdan çekilen 5.199 TL tutarın iadesini, bu işleme konu olan hesap ve güvenlik kayıtlarının hem VakıfBank hem de Microsoft tarafından detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
19.01.2026 tarihinde, VakıfBank kredi kartımdan, Microsoft Store adına “msbill. İnfo nl” ibaresiyle 5.199,99 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Aynı gün kartımdan iki kez deneme yapılmış, bu denemelerden yalnızca birinde para çekimi gerçekleşmiştir. Buna rağmen Microsoft tarafı...
19.01.2026 tarihinde saat 10.20 civarında Microsoft Store adına msbill. İnfo ibaresiyle bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Aynı gün iki kez deneme yapılmış, bu denemelerden sadece birinde kartımdan para çekimi gerçekleşmiştir. Buna rağmen Micr...
23 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Microsoft adına kredi kartımdan 4099 TL tutarında bir çekim yapılmıştır.Herhangi bir Office 365 paketi veya başka bir Microsoft hizmetine üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır.Bu harcamanın bana ait olmadığını düşünüyorum. İlgili çekim VakıfBa...
VakıfBank internet bankacılığıma ait kart harcamaları bölümünde 20.11.2025 tarihinde, bana ait olmayan ve Microsoft Store üzerinden yapılmış gibi görünen, provizyonda bekleyen beş adet şüpheli harcama gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışında gerçekleşmi...
Yorumlar