Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Microsoft Store’dan Yetkisiz Kart İşlemi Ve İade Talebi

profile
19 Ocak 20:40
1.885

19.01.2026 tarihinde saat 10.20 civarında Microsoft Store adına msbill. İnfo ibaresiyle bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Aynı gün iki kez deneme yapılmış, bu denemelerden sadece birinde kartımdan para çekimi gerçekleşmiştir. Buna rağmen Microsoft tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı gönderilmemiştir.

Kredi kartımdan çekim yapılmasına rağmen kendi Microsoft Store hesabımda bu işleme ilişkin herhangi bir oyun veya ürün satın alması görünmemektedir. İşlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, sonrasında güvenlik gerekçesiyle ilgili kredi kartım kapatılmıştır.

Bilgim dışındaki bu harcamanın acilen incelenmesini, 5.199,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve bu işleme konu hesabın ve güvenlik kayıtlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül

Microsoft şikayet var üyesi bir kuruluş olmadığı için muhatap bulunamayacak. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ben. İstanbul Beşiktaş adresli bir temsilcilik var onu muhatap gösterdim. Siz de öyle yapabilirsiniz

Fatih
Fatih

Yanıt alan oldu mu arkadaşlar

Gökhan
Gökhan

Benim para yattı hesabıma

Yunus
Yunus

Bugün bayağı kişi bu şikayette bulundu bankalar bakalım mağduriyeti giderecek mi işlemler şüpheli ve iptal edilmesi elzem. Banka dan olumlu bir dönüş alan yazarsa bilgi verirse herkes e emsal olur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzinsiz 5.199 TL İşlemi İçin Acil Microsoft İncelemesi Ve İade Talebi

profile
18 Ocak 22:53
976

Microsoft Store Üzerinden Yetkisiz 5.199,99 TL Çekim İçin İade Talebi

profile
19 Ocak 17:47
857
Benzer Şikayet Yaz