to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 14:14’te İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Microsoft Store (Msbill. İnfo) adına 5.199 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Microsoft üzerinden herhangi bir alışveriş ya da abonelik işlemi yapmadığım halde kartımdan bu tutarda çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, itirazın mobil bankacılık üzerinden yapılabileceğini, ancak işlem henüz muhasebeleşmediği için şu an itiraz kaydı oluşturulamadığını söyledi. Bu süreçte hem kart güvenliği açısından endişe yaşıyorum hem de onaylamadığım bu yüksek tutarlı işlem nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 5.199 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
19.01.2026 tarihinde saat 14.14’te İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Microsoft Store (Msbill. İnfo) adına 5.199 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Microsoft üzerinden herhangi bir alışveriş ya da abonelik işlemi yapmadığım halde kartımdan bu tutarda çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. İşlem, sonu 4838 ile biten kredi kartımdan gerçekleştirilmiştir.
Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, itirazın mobil bankacılık üzerinden yapılabileceğini, ancak işlem henüz muhasebeleşmediği için şu an itiraz kaydı oluşturulamadığını söyledi. Kart güvenliği açısından endişe yaşadığım için kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen, onaylamadığım bu yüksek tutarlı işlem nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Microsoft destek hattına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 5.199 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
23.11.2026 tarihinde saat 16.23’te Ziraat Bankası kredi kartıma “Microsoft*store / msbill. İnfo” açıklamasıyla her biri 5.199 TL olmak üzere art Arda 5 ayrı işlem yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Bu işlemler tarafımca yapılmamış olup tamamen bilgim ve onayım dışındadır. O gün kartımı hiçbir şekild...
24.11.2025 tarihinde saat 16.16’da Ziraat Bankası kredi kartıma “Microsoft*store / msbill. İnfo” açıklamasıyla, her biri 5.199 TL olmak üzere art A*** 2 ayrı işlem yapıldığını tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Bu işlemler kesinlikle tarafımca yapılmamış olup tamamen bilgim ve onayım dışındadır. İlg...
1 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan “Microsoft365msbill.Info” açıklamasıyla 409,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstrede tesadüfen gördüm. Microsoft 365 ile ilgili herhangi bir abonelik, üyelik ya da deneme başlatma işlemi yaptığımı hatırlamıyorum ve bu ödeme, bilgim ve iznim dışı...
16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.21 civarında QNB kredi kartımdan Microsoft msbill adı altında 5.999,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma hiçbir onay veya doğrulama mesajı gelmemiştir. Ayrıca bu işlemde kullanılan Mastercard kredi kartım Microsoft hesabımda kayıtlı değ...
23/11/2025 tarihinde Microsoft Store üzerinden hiçbir alışveriş veya abonelik işlemi yapmama rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan iki kez 5.199,99 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda izinsiz para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemlerin Microsoft Store adıyla görü...
Yorumlar