Microsoft Hesabım Çalındı, Destek Alamıyorum Ve Hesabıma Erişemiyorum

19.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde [email protected] adresli Hotmail hesabım başkasının eline geçti ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı geri almak için Microsoft’un kendi web sitesi üzerinden yönlendirdiği https://account.live.com/acsr dahil olmak üzere tüm şikayet ve hesap kurtarma linklerini farklı bilgisayar, cihaz ve internet bağlantılarıyla defalarca denedim. Ancak sayfalar ya hiç açılmıyor ya da son adımda “Hizmette geçici bir sorun var. Lütfen yeniden deneyin. Bu iletiyi almaya devam ederseniz daha sonra yeniden deneyin.” şeklinde hata veriyor.

Hesabımın ele geçirilmesinin ardından saatlerdir uğraşıyorum ve hiçbir ilerleme kaydedemedim. Microsoft müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir yol da bulamadım, hiçbir destek alamadım. Ayrıca hesabıma kayıtlı telefon numarama veya alternatif e-posta adresime de herhangi bir güvenlik bildirimi gelmedi.

Bu kadar önemli bir konuda böylesine yetersiz ve sorunlu bir süreç yönetimi kabul edilemez. Hesabımın acilen geri alınarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.