Hotmail Hesabımda İzinsiz Değişiklik Ve Erişim Sorunu: Acil Çözüm Talebi

2025’in başlarından bu yana Hotmail hesabıma (Er********@hotmail.com) giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde, telefon numarama kod gönderilmesi isteniyor fakat “bu doğrulama yöntemi şu anda çalışmıyor, başka yöntem deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Alternatif kurtarma e-postası olarak b******@gmail.com adresi eklenmiş ve bu adres bana ait değil, hesabımda iznim dışında değişiklik yapılmış görünüyor.

Bütün banka hesap bilgilerim, sitelere üyelik bilgilerim ve kişisel verilerim bu e-posta adresinde kayıtlı. Hesabımın hemen tekrar açılmasını ve verilerimin güvenliğinin sağlanmasını istiyorum. Kendi giriş bilgilerimle şifre değişikliği yapmak istediğimde bile iki kez doğrulama kodu isteniyor, ancak şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Microsoft’a bildirimde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca hesabımda şüpheli bir hareket, bilinmeyen cihazdan giriş ya da güvenlik bildirimi de almadım.

Konuya acil şekilde çözüm üretilmesini ve hesabımın tarafıma tekrar açılmasını talep ediyorum.