to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma, şifremi doğru girmeme rağmen yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. Sürekli güvenlik ihlali ve güvenlik kontrolü uyarıları çıkıyor; hesabım ikinci ve üçüncü e‑posta adreslerimle bağlantılı olmasına rağmen bu adreslere gönderileceği söylenen güvenlik kodları da bana ulaşmıyor. Bu nedenle kendi e‑posta adresime bir türlü giremiyorum ve sistem her seferinde güvenlik engeline takılıyor.
Hesabıma telefon numarası ekleyerek ya da mevcut kurtarma e‑postalarını kullanarak şifre sıfırlama ve hesap kurtarma adımlarının hepsini denedim; ancak sistem hiçbirine izin vermedi, sürekli hata veriyor veya işlemi tamamlamıyor. Ayrıca destek ve yardım sayfaları çok karmaşık; Türkçe net bir destek kanalına ulaşmak neredeyse imkansız. Destek kısmına yönlendirildiğimde çoğu zaman İngilizce içeriklerle karşılaşıyorum ve altında çok sayıda ayrıntı arasında çözümü bulmak mümkün olmuyor.
Bu Hotmail adresim hem önemli resmi/kurumsal kayıtlarımda hem de kişisel yazışmalarımda kullanılan temel hesabım olduğu için erişememem günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Microsoft’a çeşitli kanallardan başvuru ve yazma denemeleri yaptım; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Microsoft’un, güvenlik engeline takılan bu hesabım için benimle Türkçe ve anlaşılır bir şekilde iletişime geçerek kimlik doğrulama sürecini tamamlamasını, şifremi güvenli şekilde değiştirebilmemi sağlamasını ve hesabıma yeniden erişim vermesini talep ediyorum. Hesabımı tekrar aktif olarak kullanmak, mevcut güvenlik kilidinin makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde kaldırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel Hotmail hesabıma yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. 2024 Eylül ayında bu hesaba son kez sorunsuz girebiliyordum; telefonumda da sürekli açık olan hesabım bir anda “Şifre çok kez yanlış girildiği için bloke oldu” uyarısı vermeye başladı ve o günden b...
Microsoft/Outlook hesabıma yaklaşık iki buçuk haftadır erişemiyorum. Parolamı sıfırlamak için telefonuma güvenlik kodu gelmesini istiyorum ancak sistem her denememde kod göndermiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine uzun süre uğraşmak zorunda ...
Hotmail uzantılı Microsoft hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yüklü olan, benim için çok kıymetli olan çocuğuma ait fotoğraflara ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram artık aktif olmadığı için güvenlik doğrulama kodu bu eski numaraya gidiyor ve ben bu kodu ala...
Microsoft’a bağlı Hotmail hesabımın şifresini yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde yenileyemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını takip ediyorum, telefonuma gelen doğrulama kodunu giriyorum, ardından benden yardımcı e‑posta adresi isteniyor. Yardımcı e‑posta olarak m*********@gmai...
Microsoft Outlook hesabımın dün itibarıyla ele geçirildiğini ve şu anda hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamadığımı belirtmek istiyorum. Hem bilgisayardan hem mobil uygulamadan hem de web üzerinden denememe rağmen sistem hesabımı tanımıyor ve erişim sağlayamıyorum. Hesabımla bağlantılı telefon numara...
Yorumlar