to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmeden Kargo Ücreti Alındı, Mağduriyetim Giderilmedi
Temmuz ayında sipariş verdim. İki kargo türü seçebiliyoruz, ödemeyi kendim yapmam dahilinde MNG Kargo'yu seçtim ve ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 'İade talebi oluşturuldu' diyerek iade ücretini ödediler. Fakat ben kargo ücreti ödediğimle kaldım. Sonra satıcıya durumu sordum, 'Yurtiçi Kargo'yu seçersem bir problem yaşamayacağımı' söylediler. Kargo ödemesini yapmak istemediğimi ve siparişlerimin tekrar gönderilmesini istediğimi ilettim, kabul etmediler. Yurtiçi Kargo'dan seçerek tekrar ödeme yaptım fakat ürün günlerce gelmedi ve tekrar satıcı ile iletişime geçtim. Kargonun yine kendilerine iletildiğini ve bununla herhangi bir alakaları olmadığını söyleyerek benimle ilgilenmediler. Ben kargo ücretini ödemeyip tekrar siparişimin verilmesini istedim, kabul etmediler. Kargo ücretini de ödemediler. Elime hiçbir ürün geçmeksizin sadece iki kez kargo ücreti ödedim ve ne adres sorgulaması yapıldı ne de kargo ile iletişim kuracaklarını bildirdiler, ne de bu mağduriyeti gidermeye yönelik bir teklifleri oldu. Micca firmasından ve gönderim sağladığı kargolardan şikayetçiyim.
Gelişme
Micca fabrikasından daha önce ürün aldım. M*** K***'yu seçtim ve kargo ücretini kendim ödedim. Ancak alınan ürün adresime ulaşmadı ve iade edildi. Bu sefer satıcı, Yurtiçi Kargo'yu seçmemi önerdi. Ücretini tekrar kendim ödedim ve sipariş verdim.
Takip sürecinde ise kargonun ne takip kodu, ne iletişim bilgisi, ne de arama yoluyla benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kargomun getirildiğine dair hiçbir delil yok.
Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim.
