to read complaints and reviews, or file yours.Takas Ödemesi Ve Kuponun Gecikmesi
Mi Store uygulaması üzerinden 16.06.2026 tarihinde Redmi 17t model telefonu sipariş verdim. Eski telefonumu da aynı süreçte EasyCep üzerinden takasa gönderdim. Takas için 1500 TL ödeme yapılacağı ve Mi uygulaması üzerinden de takas işlemine bağlı olarak 3000 TL kupon tanımlanacağı belirtilmişti. Şartlarda bu ödemenin ve kupon tanımlamasının en geç 8 gün içinde gerçekleşeceği yazmasına rağmen aradan yaklaşık 8 hafta geçti; ne 1500 TL takas ücreti hesabıma yatırıldı ne de 3000 TL'lik kupon tanımlandı.
Hem EasyCep hem de Mi Store tarafıyla defalarca telefonla iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürecim ilerletilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca söz verilen tutarın ve kuponun tarafıma iletilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Taksitli olarak satın aldığım bu ürünle ilgili takas bedelim olan 1500 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve Mi uygulamasında söz verilen 3000 TL tutarındaki kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Mi Store uygulaması üzerinden 16.06.2026 tarihinde Redmi 17t model telefonumu sipariş ettim ve eski telefonumu EasyCep üzerinden takas ettim. Takas ücreti 1500 TL ve 3000 TL değerinde kuponun 8 gün içinde hesabıma yatırılması ve tanımlanması sözü verildi ancak yaklaşık 8 hafta geçti ve hiçbir geri dönüş almadım. Taahhütler yerine getirilmedi, düzeltme niyeti de bulunmadı, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.
