to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde Mi Store internet sitesi üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve eski telefonumu da takas etmek için gönderdim. Bu işlem karşılığında Easyceo üzerinden 135 TL takas ücreti, Mi Store tarafından ise 2.000 TL değerinde kupon verileceği açıkça belirtilmişti. Cihazımı gönderdim ve takas sürecini tamamladım, ancak hem Easyceo’dan takas ücretim hem de Mi Store’dan söz verilen 2.000 TL’lik kuponum tarafıma ulaşmadı.
Sipariş numaram 5251**********74, takas numaram ise EC25122800006’dır. Süreçle ilgili defalarca kez yazılı olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aksilik için özür dilenip en kısa sürede işlemin tamamlanacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve kupon da tanımlanmadı. Başta 15 gün içinde sonuçlanacağı belirtilen bu sürede hâlâ bir gelişme olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Takas bedelim olan 135 TL’nin Easyceo tarafından ödenmesini ve Mi Store tarafından vaat edilen 2.000 TL’lik kuponun hesabıma tanımlanmasını, sürecin neden bu kadar uzadığına dair de net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mi Store’un takas kampanyası kapsamında elimde bulunan Redmi Note 11 Pro model telefonumu, Mi Store’un anlaşmalı olduğu EasyCep firmasına gönderdim. 19.01.2026 tarihinde EasyCep’in verdiği teklifi onayladım ve bana 8 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 29.01.2026 tarihi iti...
EasyCep üzerinden Xiaomi marka telefonumu takas yoluyla sattım. İmzalamış olduğumuz sözleşmede, ürün tesliminden sonra ödeme tutarının 8 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti. İşlemim 27.01.2026 tarihinde yapıldı ve en geç 05.02.2026 tarihi itibarıyla 6.300 TL’nin hesabıma geçmes...
Mi Store üzerinden yaptığım bir alışverişte takas işlemi uyguladım ve Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonumu EasyCep firmasına gönderdim. Cihazım 19.01.2026 tarihinde firmanın eline ulaştı ve bana sunulan 3.195 TL’lik fiyat teklifini aynı gün kabul ettim. Ödemenin IBAN numarama banka havalesiyle ...
01.02.2026 tarihinde Mi Store üzerinden Redmi Note 15 Pro model telefonu sipariş ettim. Bu işlem sırasında elimde bulunan Redmi Note 14 Pro telefonumu EasyCep aracılığıyla takasa vererek alışverişe devam ettim. Yeni aldığım telefonum 05.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün EasyCep’ten “Satış Tal...
Yorumlar