to read complaints and reviews, or file yours. 
Plakası 20 at 121 olan, garanti kapsamındaki 2022 model mg hs aracım 19.04.2026 tarihinde tüm arıza lambalarının yanması ve direksiyonun kilitlenmesi nedeniyle çekici ile Denizli Coşkunlar mg servisine götürüldü. Araç serviste yaklaşık 7 gün kaldıktan sonra arızanın giderildiği söylenerek tarafıma teslim edildi.
Ancak aracı teslim aldıktan bir gün geçmeden aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve araç yeniden servise çekildi. Buna rağmen ikame araç vermemek için, 19.04.2026’da servise çekilen aracımın sistem girişinin 24.04.2026 olarak açıldığını öğrendim. Bu uygulama hem mağduriyet süremi uzattı hem de ikame araç hakkımın gecikmesine neden oldu.
Doğan Trend ile yaptığım görüşmede, 07.05.2026 tarihi itibarıyla ikame araç talep edebileceğim bilgisi verildi. Aracım halen serviste olmasına ve aynı arızayı tekrar etmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür ikame araç tahsis edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Günlük hayatım ve ulaşım düzenim bu süreçten olumsuz etkilendi.
Aracım garanti kapsamında olduğu için, yaşanan arızanın kalıcı ve eksiksiz biçimde giderilmesini, aracım serviste kaldığı sürede bekletilmeden ikame araç tahsis edilmesini ve mağduriyet sürecimin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
2024 model mg hs Luxury aracımın garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor ve araç şu an 44.000 km’de. Aracın tüm bakımları ve geçmişte yaşanan önden kaza sonrası tüm onarımları mg yetkili servislerinde yapıldı ve bu işlemler sonrasında da garantinin devam ettiği özellikle belirtildi. Yaklaşık 20 gü...
09.04.2026 tarihinde İstanbul Koşuyolu MG Servisi’nde 2023 model MG HS aracımın yıllık genel bakımı için bulunduğum sırada, oto yıkama bölümünden sorumlu H****** isimli personel tarafından telefonla aranarak motor yıkama ve klima kanallarına ozon temizliği yapılması gerektiği söylendi. Bana, motorda...
Araç yağ bakımı randevusu https://www.mg-turkey.com/tr/servis-randevusu.html MG Türkiye sitesinden aldığım randevu 10.09.2025 tarihliydi, ancak randevunun onaylanması gerekiyormuş. 5 iş günü sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Hem ilgisiz hem de a...
Mg hs 2023model haziran2024 tarihinde trafiğe çıkış ilk bakıma gittim. 13500 km da bakım yapıldı. Aks körüğünden yağ atmış araç 13 gündür serviste mg merkezden haber bekliyoruz. Arıyoruz müşteri hizmetlerini iletildi dönülecek servis merkezden haber bekliyor. Bizde bekliyoruz ilgilenen yok körük yok...
2023 model Mg hs aracımın şoför kapı kolçağındaki kol dayama bölümünden yaklaşık 3 aydır sürekli çatırdama sesi geliyor. Bu süre içinde 3 kez servise gitmeme rağmen, bir keresinde bakım için gitmişken özellikle belirtmeme de rağmen her seferinde “bir sonraki gelişinizde bakarız” denilerek geri gönde...
Yorumlar