Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

MG Türkiye Yeni Alınan Araçta Bitmeyen Motor Arızası!

29 Mart 2024 01:05
25.321
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun şimdilik giderildi gibi... Teşekkür ederim...”

30 Ekim 2023 tarihinde Denizli MG bayisi Coşkunlar Otomotiv'den MG HS Comfort model aracı satın aldım. 2024 yılının Şubat ayının başında araç motor arıza uyarısı verdi. Bu sorundan dolayı MG servisine gittim. Bugüne kadar sorunu çözemediler. Aracımı Şubat ayından beri bu sorun yüzünden tam beş kez servise götürdüm. Sorunu bulamıyorlar, deneme yanılma yoluyla çözmeye çalışıyorlar. Aracı bana teslim ediyorlar ancak ben aracı aldıktan bir gün sonra, hatta aynı gün araç yine aynı uyarıyı veriyor. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ama bir türlü sorunu bulup çözemiyorlar. Aracım 1200 km'de bu uyarıyı vermeye başladı ve şu anda 1500 km'de. İki aydır araç neredeyse serviste ama çözüm yok. Yedek araç talep etmeme rağmen vermiyorlar ve beni çok mağdur ettiler. Belli ki bu araç ayıplı ama bunu kabul etmeyip 'çözeceğiz' diyorlar, ancak başaramıyorlar. Aracım şu an hala serviste ve arayıp bilgi de vermiyorlar. Bir daha aynı uyarıyı verirse yeni araç vermelerini talep edeceğim. Red cevabı gelirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. 'Çözeceğiz' diyorlar ama ne zaman? Belki çözemeyecekler. Eğer bu aracı kullanamayacaksam neden aldım? Bu sebeplerden dolayı mağdur oldum ve mağdur olmaya devam ediyorum. MG markasından şikayetçiyim.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
29 Mart 2024 08:23 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Serkan
04 Nisan 2024 16:32

Sorun şimdilik giderildi gibi... Teşekkür ederim...

04 Nisan 2024 16:38

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yavuz

Mg Şu anda gördüğüm kadarıyla sadece ilgileniyor. Ama destek vermiyor. Hep ilgileniyoruz yazılıyor ama çözüm yok

Uğur

Aynı sorun bende de var 2 kere yolda kaldım tatil param yandı götürdüm sergisin kapısına bıraktım. Avukatımla görüştüm hakkımı hukuk yoluyla arayacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Serkan
25 Temmuz 2024 12:50
11.824
MG Türkiye Araç İçi Beyazlamalar
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Umursamıyor, Mg Servisin Adı Var Kendisi Yok.

Mustafa
18 Eylül 2024 20:33
9.318
Benzer Şikayet Yaz