Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Serviste Araç Beklerken İkame Araç Sağlanmıyor

profile
23 Ocak 17:23
5.849

Mg hs Aracım Serviste Bekliyor, İkame Araç Verilmiyor


Mg hs marka aracımı arıza nedeniyle dün akşam 22. Ocak. 2025 tarihinde İkitelli Doğan Trend Otomobilite mg yetkili servisine bıraktım. Araç şu anda parça beklediği için tamamen kullanılamaz durumda ve serviste bekliyor.

Mg Türkiye ve yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde, ikame aracın ancak aracın serviste 10 gün kaldıktan sonra verilebileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak garanti şartlarını incelediğimde bu uygulamaya ilişkin net ve açık bir hüküm bulamadım. Servis kaynaklı bir sebeple aracımdan faydalanamadığım bu sürede ikame araç sağlanmaması, günlük hayatımı ve ulaşım düzenimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Garanti kapsamındaki aracım için, serviste olduğu sürede ikame araç sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 08:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, bizlere ulaşabilirsiniz. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Gürkan
Gürkan
26 Ocak 16:26

Uzun süredir aramanızı bekliyorum ama siz den kaç gündür dönüş yok…

29 Ocak 16:11

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2023 15:50
16.588
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Kaza Sonrası Uzun Süredir Parça Temini Yapılamıyor

profile
29 Aralık 2023 15:09
17.587

Garanti Kapsamında Bekleyen Araç İçin İkame Araç Tahsisi Yapılmıyor

profile
Şükrü
09 Eylül 2025 08:20
11.425

MG Türkiye Mg Hs - Koşuyolu Servis İlgisizliği

profile
08 Temmuz 2024 17:32
13.488

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz