to read complaints and reviews, or file yours.MG Türkiye'de İ-smart Uygulaması Hayal Kırıklığı Yaratıyor
Mg marka aracımı satın alırken, i-Smart uygulamasının Türkiye’de de kullanılabileceği belirtilmişti. Satış temsilcileri bu özelliği öne çıkararak, araç alımında ikna edici bir unsur olarak sundular. Ancak, aracı satın aldıktan sonra fark ettim ki i-Smart uygulaması Türkiye’de hâlâ aktif değil!
Yetkililer net bir bilgi vermiyor ve sürekli ileri bir tarih gösteriliyor. En son mg Türkiye’nin 17 Ekim 2024'te uygulamanın açılacağını söylediğini duymamıza rağmen, henüz hiçbir gelişme yok. Bu süreçte, byd gibi markalar benzer uygulamaları duyururken, mg Türkiye bu konuda müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor.
Mg araç sahipleri olarak bizler, verilen sözlerin tutulmasını ve uygulamanın bir an önce aktif edilmesini istiyoruz. Satış sürecinde vadedilen bir özelliğin hâlâ kullanılamıyor olması büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Mg Türkiye’nin bu konuda şeffaf ve sorumluluk sahibi bir şekilde hareket etmesini bekliyoruz!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Kimse irtibata geçemedi
Aktif edildi, kontrol edin...