Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zülküf sonuçtan hiç memnun değil

MG Servisi Garanti Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Zülküf
23 Ekim 11:19
2.929

MG servisi garanti duyarsızlığı ya da baştan savması!
2024 Aralık ayında almış olduğum ZS EV modelinde, Nisan ayında arka bagaj kısmında geri geri gelmemle yaptığım kazada hasar oluştu. MG servisinden kasko ile yaptırdığım bu hasar onarımında aracım bana teslim edildi. Bütün parçaların eksiksiz teslim edilmesine rağmen, Ağustos ayında bagaj amortisörünün bozulması ile tekrar servise gittiğimde, bu arızanın önceki kaza ile alakalı olduğunu söyleyerek garantiden değişimini reddettiler. Kendi yaptıkları işlemde sözde her şey tamdı, ama şimdi bu arızayı ona bağlayarak garantiden yaptırmamak için 5 ay öncesini bahane etmeleri zoruma gitti. Eğer bu hatalarından ve ısrarlarından dönmezlerse, Tüketici Hakları Mahkemesi'ne olayı taşıyacağımı kendilerine bildirdim. Genel merkezlerini de arasam da, keyfi yapılan yorumu uzman görüşü sayıyorlar. Yazık.

24 Ekim 12:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

24 Ekim 12:19

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

11 Ekim 2023 14:42
21.127
"Gecikmelide olsa ilgilenildi mağduriyetim giderildi teşekkürler"

MG Türkiye Mg Hs Direksiyon Kutusu Arızası Giderilmiyor

27 Nisan 2024 13:45
26.859
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

MG Firmasından Şikayetçiyim

27 Ocak 16:57
7.411
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

30 Eylül 2024 00:10
7.580
Benzer Şikayet Yaz