to read complaints and reviews, or file yours. 
34 ktc 142 plakalı 30.000 km bakımı için aracımı götürdüğüm mg Kartal servisine sol ön sinyalimin yanmadığını bildirdim. Kontroller yapıldıktan sonra garanti kapsamında sol ön farımın yenisi ile değiştirileceğini stoklarında bulunmadığını geldiğinde haber vereceklerini bildirdiler. Parça geldiğinde aracımın sol farımın yenilenmesi için tekrar davet edildim. Bir müddet sonra farı söktüklerini içinde kırık parça buldukları için garanti kapsamında yenileme yapamayacaklarını söylediler. Belki sökerken siz hasar vermişsinizdir diye sorduğumda, işlem sırasında bütün kamera kayıtlarının tutulduğu ve istersem gönderebileceklerini söylediler. Geçen süre içerisinde bana bir dönüş sağlanmadı. Değişmesini istediğim takdirde 70.000 TL talep edildi. Eski far yerine takıldı ve uyarmamıza rağmen kırık parça aracında içine vitesin yanına bırakıldı. Mg müşteri hizmetleriyle ve ses kaydı bulunan konuşmalarımızda servisten gelen yanıtla genel merkezin nihai kararı değişmeyeceği yönündedir denildi.
**Konu:** mg hs Luxury Araç İlk Yıl Bakımı ve Hizmet Memnuniyetsizliği Sayın Yetkili, 28.09.2024 Cumartesi günü Kartal mg Servisi'nden, aracımın 1. Yıl bakımı için randevu aldım. Randevuyu almadan önce aracımın kapı iç aydınlatma sistemi ile ilgili bir sorun yaşadığımı belirttim ve bu konuda arız...
2023 model mg zs Comfort aracımı sıfır olarak aldım ve ilk bakımını İstanbul Kartal yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bakım sırasında, aracım henüz 24.000 km’de olmasına rağmen balata ve disklerin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bu işlem garanti kapsamında yapılmadı. Toplamda 16.000 TL ücret ...
Mg4 comfort aracımın tam tur ve düşük hızlardaki dönüşlerde (özellikle sağ taraftan) bir uğultu sesi geliyordu ve bunun üzerine mg kuzey oto servisine aracımı götürdüm. Yapılan incelemeler sonrasında sesin arka sağ aks bilyasından geldiği tespit edildi ve 10-15 gün süren bekleme ardından değişimi ya...
Sıfır km olarak aldığım 2023 model MG4 Comfort aracım 20 km hızla giderken bile titreme yapıyordu. Servise götürdüğümde modellerde kronik problem olduğu, araçlar taşınırken zincirle birbirine bağlandığından jantların yamuk olduğunu, bu sebeple titreme yaptığı söylendi. Jantları garantiden değiştirec...
Yorumlar