to read complaints and reviews, or file yours.1.5 Yıllık Aracın Klimasında Gaz Bitmesi Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Aracım 1,5 yıllık, mg hs Luxury kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce servise götürdüm her şey normal denildi. Araç yaklaşık 1-2 haftadır soğutmayınca aracımı Şanlıurfa mg badilli servise götürdüm. Aracın klimasında "yok denecek kadar az klima gazi olduğunu, bittiğini söylediler". Ve inatla sızıntı olmadığını iddia ettiler. Bende araç 4-5 yıllık olsa azalabileceğini ama 1.5 yıllık bir araçta yok denecek kadar gaz olmasının normal olmadığını ve garanti kapsamında olması gerektiğini ifade ettim ama kabul etmediler. Ve benden para aldılar. Bu durumdan memnun kalmadığımı hata olduğunu söylesem de kabul etmediler. Mg merkez dönüşünü hızla ve merakla bekliyorum Çünkü bir aracın kendi kendine gazi sıfırlanmaz
Gelişme
Mg hs adlı aracım klima arızası yaşadı. Belki 1,5 ay oldu çözüme kavuşturulamadı. Problemin ne olduğu da belliymiş. Ama yok video sorunu yok garanti iletişim sorunu va derken şanlıurfa sıcağında lohusa bir anneye eziyeti yaşatıyorlar. Hiç olmadı bari bir klimalı araç verin. O da olmuyor. Sıkıntı üstüne sıkıntı yaşıyoruz. Genel merkezi kaç defa aradım, hiçbir çözüm yok. En kısa zamanda borcum bittiği an kurtulmayı düşünüyorum mg servis ağı, genel merkez iletişimi her şey çok kötü
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Mg genel merkezden bir cevap geldi, 1,5 yıllık bir araçta, durup dururken klima gazinin bitmesi kaçak olmasa bile normal kabul edilir gibi akla mantığa ve bilime uymayan bir açıklama yapıldı. Aracım pazartesi tekrar kontrol edilecek, eğer kaçak bulunmadığı halde gaz bitti ise ödememi geri vermeyecekler. O halde de ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bizleri bilgisiz yerine koyuyorlar Çünkü
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
