Instagram Mezatçı Dayı Sayfasından Yanıltıcı Tişört Satışı Ve İade Talebi

Instagram’daki “Mezatçı dayı” adlı sayfadan t-shirt alışverişi yaptım. Canlı yayında gösterilen ve sözlü olarak tarif edilen tişörtlerin hiçbiriyle uyuşmayan, tamamen kendi kafalarına göre seçilmiş farklı ürünler gönderildi. Anlaştığımız ürünlerle gelen ürünler model, görünüş ve beğenilirlik açısından hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 6.000 TL ödedim ve ödemeyi çok kısa bir süre önce, yaklaşık 10 dakika kadar önce yaptım. Durumu fark eder etmez satıcıya Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Çevremden ve yorumlardan anladığım kadarıyla bu satıcının benzer şekilde pek çok kişiye yanlış ya da farklı ürün gönderdiği söyleniyor.

Ben bu alışverişe dair gönderilen ürünleri kabul etmiyor, ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin de iade sürecinin açık ve net şekilde belirtilerek yönetilmesini istiyorum.