Mezatcidayi Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

06.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Mezatçı Dayı adlı hesaptan Shopier aracılığıyla 5 adet sweat siparişi verdim. Siparişimi vermeden önce Instagram hesaplarına yazarak beğendiğim modelleri özellikle teyit ettim ve bu modellerin gönderileceğini onaylattım. 13.02.2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında ise gelen sweatlerin hiçbirinin seçtiğim ürünlerle alakası olmadığını gördüm. Ne renkler, ne bedenler ne de modeller siparişte belirttiğim gibi değildi; bu durum beni açıkça yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşündürecek kadar ciddi bir yanlış yönlendirme niteliği taşıyor.

Bu alışveriş için 1500 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Sipariş numaram 1001197841772’dir. Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası Instagram hesaplarına tekrar yazarak durumu anlattım, ürünlerin yanlış olduğunu belirttim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve görmelerine rağmen cevap vermediler. Doğru ürünleri göndermemeleri, yanlış ürün gönderip sonrasında iletişime geçmemeleri ve hiçbir çözüm sunmamaları nedeniyle kendilerini son derece güvensiz ve müşteriyi mağdur eden bir satıcı olarak gördüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Seçtiğim ürünlerin birebir gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmaması ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.