Vaat Edilen Tişört Kalitesi Gelmedi, İade Ve Cevap Bekliyorum

Mezatçı Dayı isimli Instagram hesabından toplu ürün alımı yaptım. Canlı yayında 40 adet t-shirt için hepsinin aynı marka ve belirli bir kalitede olacağı yönünde vaat verildi, ben de buna güvenerek siparişi tamamladım. Ürünler 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünlerin hiçbiri yayında gösterilenlerle ve söylenenlerle aynı değil, markalar da tamamen farklıydı.

Gönderilen tişörtler pazarda 50 TL’ye satılabilecek kalitesiz, gelişi güzel ürünlerden oluşuyor. Toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve bunun karşılığında değersiz, kalitesiz ve vaat edilenden tamamen farklı ürünler aldım. Ödemeyi de havale/EFT ile gerçekleştirdim.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren sabahtan beri hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarım tamamen cevapsız bırakılıyor. Ne ürünlerin değişimi ne de ücret iadesi konusunda muhatap bulamıyorum.

Vaat edilen ürünler yerine bambaşka ve çok daha düşük kalitede ürün gönderildiği için, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini veya en azından yayında söz verilen nitelikteki tişörtlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mesajlarıma kesin ve net bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını istiyorum.