Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

Meysa Design’dan bir elbise satın aldım, daha sonra siparişimi iptal ettim. 12 Mayıs tarihinde iptal işlemini yaptığımda, tarafıma iademin 1 ile 14 iş günü içinde banka kartıma yatırılacağı söylendi.

Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen 1.489 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile görüştüğümde sadece 1-14 iş günü içinde yatacağı bilgisini verip herhangi bir somut işlem yapmadılar, süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.

Meysa Design’dan, banka kartımdan çekilen 1.489 TL tutarındaki ücretin bir an önce iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.