Kargoya Verilmemiş Siparişin İptal Ve İade Talebi

Meysa Design adlı firmanın web sitesi üzerinden 17 Nisan’da yaklaşık 2.700 TL tutarında, kredi kartı ile 2 adet elbise siparişi verdim. Sipariş oluştuktan sonra tarafıma ürünlerin 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine siparişimi iptal etmek istedim fakat iptal talebime rağmen firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de iptal ve iade süreciyle ilgili bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 598HA2924N’dir.

Artık ürünlerin kargoya verilmesini istemiyor, siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz biçimde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.