İade Tutarı Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Meysa Design isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde Asıl Vual krem renk elbiseyi kargo dahil 1.999 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürünü daha sonra çeşitli zorluklar yaşayarak iade ettim ve 29 Nisan 2026 tarihinde iade sürecim tamamlandı.
Firma, tarafıma 1-14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağını, üstelik bu iadenin de 1.509 TL olarak gerçekleştirileceğini bildirdi. Ancak bugün 15. İş günü olmasına rağmen ne belirtilen tutar hesabıma yatırıldı ne de konu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor, aramalarıma da cevap verilmiyor. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor. İademin, söz verdikleri tutarda ve gecikmeden derhal gerçekleştirilmesini, tarafıma da süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ödenen Elbisenin Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi
Yırtık Ürün, Faturasız İşlem Ve 1 Aydır Yapılmayan Para İadesi

11 Temmuz 2025 tarihinde Meysa Design’dan 1622 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ürün yırtık olarak gönderildi. İade talebimi ilettiğimde önce iade almayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Fatura talep ettiğimde ise fatura kesilmemiş olduğunu fark ettim. Sonrasında fatura is...
İade Talebine Yanıt Almama Ve Sürekli Teslim Gecikmesi
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Sorunu

14 Mart 2026 tarihinde Meysa Design web sitesi üzerinden 146GC3977R numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişi iptal edip iki farklı ürün almak için 527YY7864Y numaralı yeni siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak bu siparişte yer alan Mary gizli kemerli tensel vual mavi elbise tar...





Yorumlar