Meysadesign'den Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

20.05.2026 tarihinde Meysadesign üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ürünün bayramdan önce gönderileceği söylendi ancak bayramdan önce kargoya verilmedi, bayramdan sonra da talep etmeme rağmen ürün gönderilmedi.
Bu süreçte firma ile defalarca telefonla ve mesajla iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Sipariş için 5.053,26 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Sonrasında iade talebinde bulundum ve iademin kabul edildiği söylendi, hatta IBAN numaram istendi ve hemen ilettim ancak buna rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı, ayrıca hâlâ hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Ödemiş olduğum 5.053,26 TL tutarındaki bedelin derhal hesabıma yatırılmasını ve firma tarafından süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Meysadesign’den bayramdan önce kıyafet siparişi verdim ancak ürünlerim bayramdan önce gönderilmedi. Daha sonra 3 adet kıyafet için yeniden sipariş oluşturdum, bunlardan sadece 2 adet tarafıma teslim edildi. Eksik ürün için iade talebinde bulundum, talebim WhatsApp üzerinden kabul edildiği söylendi.
İade edilmesi gereken 5.053,26 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle yaptım. Buna rağmen para iadem hala yapılmadı, dekontum da mevcut. Ayrıca firma ne aramalarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yapıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım ancak alamadığım ürünle ilgili iademin, havaleyi yaptığım banka hesabıma bir an önce eksiksiz olarak yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sorunum halledildi firmaya çok teşekkür ederim

Firmaya çok teşekkür ederim sorunum çözüldü








