Meysadesign İade Reddi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

Meysadesign sayfasından 31.12.2025 tarihinde “palerinli kazak elbise” isimli üründen sipariş verdim. Siparişim neredeyse iki haftaya yakın bir sürede elime ulaştı ve kargo süreci gereğinden fazla uzadı. Ürün elime ulaştıktan sonra değişim talebinde bulundum ancak yaklaşık bir aydır sürekli olarak oyalanıyorum.

DM, WhatsApp ve telefon araması gibi tüm iletişim kanallarından defalarca kez kendilerine ulaştım. Benden istenen tüm bilgileri ve ödeme dekontunu eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ara ara sadece “kargoyu çıkaracağız” benzeri mesajlar atarak oyaladılar. Buna rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de somut bir işlem gerçekleştirildi.

Toplam 1.248,99 TL ödeme yaptığım bu siparişim için para iadesi talep ettiğimde ise yazılı olarak iade yapamayacaklarını belirttiler. Sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen ne değişim gerçekleşti ne de iade yapıldı.

Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1.248,99 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tüm bu süreç boyunca karşılaştığım iletişimsizlik ve oyalama tavrının incelenmesini talep ediyorum.