to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İhmal Edildi, Eksik Ürün Gönderildi
01.05.2026 tarihinde Meysadesign’ın internet sitesi olan www.meysadesiign.com üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 971AL9544M. Siparişim kargolanmadan önce site üzerinden sistemden iade talebi oluşturdum, ürünlerin gönderilmemesini ve iptal edilmesini istedim ancak buna rağmen talebim dikkate alınmadan kargolama yapıldı.
13.05.2026 tarihinde elime ulaşan kargoda ise yeni bir sorunla daha karşılaştım. Pakette üç ürün olması gerekirken sadece iki ürün gönderilmiş, bir ürünüm eksik çıkmıştı. Bunun üzerine hem eksik ürün hem de gelen iki ürünü iade etmek istediğim için tekrar iade talebimi sürdürdüm ve WhatsApp hattı üzerinden de firmayla iletişime geçtim. Buna rağmen iade veya eksik ürünle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şu anda sitede indirimli ürünlerde iade olmadığı belirtiliyor ancak ben ürünler kargolanmadan önce iade talebi oluşturmuş ve buna rağmen ürünler hem gönderilmiş hem de eksik gönderilmiştir. Eksik gönderilen ürünün ve iade etmek istediğim diğer iki ürünün ücretlerinin birlikte, toplu şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade talebimin dikkate alınmaması ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Meysa Design’dan satın aldığım iki takım ve bir elbiseyi sorun yaşamam nedeniyle iade etmek istedim ancak iade talebim bir türlü düzgün şekilde karşılanmadı. İlk olarak 9 Mayıs’ta iade talebinde bulundum, uzun süre oyalandıktan sonra ancak zorla bir iade kodu verildi.
16.05.2026 tarihinde ürünleri PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, ürünleri göndermiş olmama karşın tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Meysa Design ile yazışarak durumu defalarca bildirdim ve iademi talep ettim. Bana “iadeniz yapıldı mı sizin” şeklinde dönüş yapıp hayır yapılmadığını söylediğimde ise perşembeden bu yana hiçbir cevap vermediler. Bilerek oyalandığımı düşünüyorum ve muhatap bulamıyorum.
Toplam 5.054,30 TL tutarındaki bu alışverişime ait ücretin, iade gönderimini yapmış olmama rağmen hala hesabıma yatırılmamasından şikayetçiyim. Ürünler teslim alındıktan sonra, para iademin acilen gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Israrla iade kodu göndermemeye devam ediyorlar. Gelen ürünler de zaten fotoğraflarda göründüğü gibi değil. Renk tonu çok farklı, kumaş kalitesi kötü ve iç gösteriyor.
Telefonla arama sağlanarak iade kodu gönderileceği belirtildi. Şu anda süreci bekliyorum.
Teşekkürler iletişime geçilerek iade kodu iletileceği belirtildi.
İadeniz tamamlandı mı