Meysa Design’da Eksik Takım Ve Cevapsız İletişim

Meysa Design’ın kendi web sitesi üzerinden iki takım ürün siparişi verdim ve 2.289 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Kargoyu 13 Haziran’da teslim aldığımda ise sadece 1 takım gönderildiğini, diğer takımın eksik olduğunu gördüm. Eksik gönderilen ürünle ilgili olarak herhangi bir fatura veya karton bilgisi de tarafıma ulaşmadı.

Durumu hemen kendilerine Instagram üzerinden yazarak bildirdim, ilgileneceklerini söylediler; ancak o günden beri telefonlarıma cevap vermiyorlar ve mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar. Ne eksik takım gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini tamamen yaptığım siparişimin eksik kalan takımının acilen gönderilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.