to read complaints and reviews, or file yours.Meysa Design’da Eksik Pembe Volanlı Tinsel Etekli Takım Ve İletişim Sorunu
Meysa Design’dan 18 Mayıs’ta internet üzerinden dört parça kıyafet siparişi verdim, toplam 8500 TL ödeme yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kargo 23 Mayıs’ta teslim edilmiş ancak şehir dışında olduğum için paketi 7 Haziran’da açabildim ve sipariş ettiğim ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim.
Siparişimde yer alan pembe renk, 2 beden volanlı tensel etekli takım kutudan çıkmadı. Diğer ürünler teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 1500–2000 TL değerindeki bu takım gönderilmemiş. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden, Instagram hesapları üzerinden ve sitelerinde yazan iletişim numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Hem eksik ürün gönderildi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen pembe volanlı tensel etekli takımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysa Design adlı firmadan 18.05 tarihinde toplam 8.298,30 TL tutarında 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişimden sadece 3 ürün elime ulaştı, bir ürün hiç gönderilmedi. Firmaya günlerce hem sitelerinde verdikleri telefon numaralarından hem de Instagram hesapları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden firma hakkında şikayet oluşturdum. Şikayetimi gördükten sonra beni farklı bir numaradan aradılar, eksik ürünün de ücreti dahil olmak üzere para iadesi yapacaklarını söyleyip iade kodu verdiler ve şikayetimi silmemi istediler. Verdikleri kargo koduyla elimdeki 2 ürünü 11.06 tarihinde kendilerine iade ettim ve talep üzerine Şikayetvar’daki şikayetimi sildim.
Toplamda 8.298,30 TL ödemiş olmama rağmen 6.997 TL tutarındaki iademi hâlâ hesabıma yatırmadılar, günlerdir de herhangi bir geri dönüş yapmıyorlar ve sitede yazan numaralardan da kendilerine ulaşılamıyor. Ürünlerin iadesini yapmış olmama ve eksik ürünün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen para iadem gerçekleştirilmediği için mağdur durumdayım. Eksik ürün bedeli de dahil olmak üzere toplam 6.997 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
