12 Gün Geçen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

21.03.2026 tarihinde Instagram’daki Meysa Design sayfasından biri nevürlü takım, diğeri etekli takım olmak üzere toplam 2.475 TL’lik alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca bana herhangi bir kargo takip mesajı ya da numarası da gönderilmedi.

Bu süreçte defalarca Instagram üzerinden yazdım, her seferinde sadece “kargoya verilecek, gönderilecek" denilerek geçiştirildim fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de gecikme ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek 2.475 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu durumun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.