İade Kodu Alınmadığı İçin Ürün Geri Gönderilemiyor
Meydan Design’den kendi internet sitesi üzerinden abiye, 2 beden (40-44 aralığı) bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük geldiğini fark ettim ve dün akşam hemen iade talebi oluşturdum. Ardından “iadeniz alınmıştır” şeklinde bir mail aldım ancak iade kargo kodu gönderilmedi.
Bugün sabahtan beri ürünü Aras Kargo ile göndermek istedim fakat iade kodu olmadığı için kargo firması gönderiyi kabul etmedi. Telefon, sosyal medya hesapları ve mail üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım, hatta gönderdiğim maillerden birinde adres bulunamadı hatası aldım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu markadan özellikle iade ve değişime güvenerek alışveriş yapmıştım. Ürün bedeni uymadığı için, ödediğim yaklaşık 2.700 TL’nin iadesinin yapılmasını veya sorunsuz bir şekilde değişim sürecinin başlatılmasını ve iade kargo kodumun acil olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.










