to read complaints and reviews, or file yours.Adres Düzeltme Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor
23 Haziran tarihinde Meysa Design’ın web sitesi üzerinden 2.649 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hem web sitesi üzerinden hem de Instagram hesabından firmaya yazarak adres düzeltme talebimi ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Adresimin düzeltilmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, iptal sonrası ücret iadesiyle ilgili de firmadan hiçbir dönüş alamadım. Instagram ve web sitesi üzerinden defalarca yazmama rağmen ne açıklama yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi de olmadı, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve iletişim kurulamıyor. Meysa Design’dan, iptal ettiğim siparişime ait 2.649 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesiign’den 23.06.2026 tarihinde “Blue Taşlı Yakalı Abiye Haki” adlı elbiseyi 2.649,00 TL bedelle sipariş ettim. Ürünü hiç teslim almadan, aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve sipariş durumum da “İptal edildi (Beğenilmedi) ” olarak güncellendi.
Buna rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. 2.649,00 TL’lik ödemenin tamamı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Konuyla ilgili olarak Meysadesiign ile yazıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
23 Haziran’dan beri, yaklaşık bir aydır iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Ürünü almadan iptal ettiğim siparişimin ücretinin gecikmeden, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Haziran’da Meysa Design’dan 2.649 TL tutarında bir elbise satın aldım, adres hatasını fark edip düzeltme talebinde bulundum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişi iptal ettim ve kredi kartı iadesi istediğim halde hâlâ bir yanıt gelmedi. Kargo hareketi de gerçekleşmedi. Şu an için ücret iadesiyle ilgili bir gelişme yok ve marka ile iletişim kurulamıyor.
