Meysadesign'den Sipariş Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

23 Temmuz’da Meysadesign isimli Instagram sayfasından mayo ve pareo siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 2.328,30 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 559XS6815Q olup, kargo adresim Yozgat ili Sorgun ilçesidir.

Yoğun iş tempom nedeniyle ilk anda fark edemedim ancak normalde sıkça online alışveriş yaparım ve kargolarım kısa sürede ulaşır. Bu firmadan yaptığım alışverişte ise ödemenin alınmasına rağmen 7 gündür ne ürünlerim geldi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak numaranın kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca Instagram sayfası ve 0850 303 21 06 numaralı telefon üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve firmaya ulaşılamıyor.

Ürünleri artık talep etmiyorum. Ödemesini yaptığım 2.328,30 TL tutarının tamamının derhal iade edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 3 taksitli ödemenin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal mecralarda paylaşarak firmanızı mağdur eden şüphesiyle ilgili mercilere bildireceğimi açıkça ifade ediyorum.