Mevra'dan 4.199,99 TL İade Alamadım
Mevra adlı markanın web sitesi üzerinden gri renkli bir abiye elbise satın aldım. Ürünü 14 Ağustos’ta iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Şu ana kadar kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Sipariş numaram 565TM8857R, 4.199,99 TL tutarındaki bu alışveriş için ödeme Paytr üzerinden gerçekleşti. İade işleminden sonra firmayla mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Mevra iademi ivedilikle işleme alarak 4.199,99 TL’lik ücret iadesini yapmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum
Mevra’dan online olarak bir adet abiye elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 Ağustos’ta iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 4.199,99 TL tutarındaki ödemenin henüz tarafıma iadesi yapılmadı. İade sonrasında mesaj üzerinden Mevra ile iletişime geçtim, ilk aşamada dönüş aldım ancak şu anda mesajlarıma cevap verilmiyor ve sürecin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ödemeyi Paytr üzerinden gerçekleştirdim ve siparişime ait bilgiler sistemlerinde de mevcut. İade ettiğim ürünün bedeli olan 4.199,99 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
