to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard'da Haksız Bakiye Çekimi ve Yanıltıcı Yönlendirme
Çalışmakta olduğum firmadan 15.01.2025 tarihli işten ayrıldım. Çalıştığım firma yemek ücretlerimizi Metropolcard uygulamasına yatırıyordu. İşten ayrılınca firma mevcuttaki bakiyemi geri çekti. Benim şahsım adına tanımlı bir hesapta (bunu mevduat hesabı gibi düşünebiliriz) bu geri çekim işlemini firmanın yapabilmesi, Metropolcard'ın bir açığı olduğu kanaatindeyim. Bu konu hakkında görüştüğümde firmamla görüşmem gerektiği söylendi. Benim muhatabım Metropolcard iken beni firmaya yönlendirmesi de beni ayrıca rahatsız etti.
Merhaba Sefa Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Merhaba Sefa Bey, Telefon görüşmemizde gerekli bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi
