Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metropol Card Giftpay Çarşı Bakiyesi Kullanılamıyor

Metropol Card Giftpay Çarşı Bakiyesi Kullanılamıyor
profile
29 Ağustos 2024 17:07
3.082
Erman'ın Teşekkür Mesajı
“Konu ile ilgilenmeleri ve değerli dönüşleri için çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle bir tüketici olarak çok memnun oldum”

Metropolcard uygulamasında Giftpay Çarşıda bütçem olmasına karşı anlaşmalı marketlerde bu menü olmadığı için kullanılamıyor. Pos cihazında kartı temassız okuttuğumuzda yetersiz bakiye uyarısı veriyor. Kartın içinde farklı cüzdanlar var ve bakiyem giftpay Çarşı içinde bulunuyor ancak anlaşmalı marketler ödeme alırken restopay cüzdanından ödeme almaya çalışıyorlar. Giftpay cüzdanını seçemiyoruz.

29 Ağustos 2024 17:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
04 Eylül 2024 15:20

Merhaba Erman Bey, Telefon görüşmemizde de belirttiğim üzere işlem yapılırken pos üzerinden seçim yapılması gerekmektedir. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

Erman
Erman
04 Eylül 2024 17:20

Konu ile ilgilenmeleri ve değerli dönüşleri için çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle bir tüketici olarak çok memnun oldum

04 Eylül 2024 17:23

Merhaba Erman Bey, Memnuniyetiniz bizim için en önemli ilke, kıymetli geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hülya sonuçtan memnun değil

Metropolcard Giftpay Çarşı Kullanım Sorunu

profile
25 Şubat 2025 10:57
1.563
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2024 12:57
730
"Metropolcard yetkilileri benimle iletişime geçerek konuyla ilgilendiler ve çözüm sağladılar. Emeği geçen müşteri temsilcisinden teknik birimine kadar herkese çok teşekkür ederim."
Metropolcard Giftpay Çarşı Sorunu

Metropolcard Cüzdan Bakiyesi Tutarsızlığı Ve Kullanım Sorunu

profile
01 Mayıs 2025 12:58
4.002
Metropolcard Cüzdan Bakiyesi Tutarsızlığı Ve Kullanım Sorunu
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2024 16:19
2.264
"Kevser Göymene yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Restopay Bakiyemi Giftpay'e Aktaramıyorum, Alışveriş Yapamıyorum

profile
25 Nisan 2025 14:46
6.823
Benzer Şikayet Yaz