Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Metropol Card Giftpay Çarşı Bakiyesi Kullanılamıyor

Metropol Card Giftpay Çarşı Bakiyesi Kullanılamıyor
Erman
29 Ağustos 2024 17:073.204
Erman'ın Teşekkür Mesajı
Konu ile ilgilenmeleri ve değerli dönüşleri için çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle bir tüketici olarak çok memnun oldum

Metropolcard uygulamasında Giftpay Çarşıda bütçem olmasına karşı anlaşmalı marketlerde bu menü olmadığı için kullanılamıyor. Pos cihazında kartı temassız okuttuğumuzda yetersiz bakiye uyarısı veriyor. Kartın içinde farklı cüzdanlar var ve bakiyem giftpay Çarşı içinde bulunuyor ancak anlaşmalı marketler ödeme alırken restopay cüzdanından ödeme almaya çalışıyorlar. Giftpay cüzdanını seçemiyoruz.

29 Ağustos 2024 17:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Erman Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekibi

4 Eylül 2024 15:20

Merhaba Erman Bey, Telefon görüşmemizde de belirttiğim üzere işlem yapılırken pos üzerinden seçim yapılması gerekmektedir. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

Erman
Erman
4 Eylül 2024 17:20

Konu ile ilgilenmeleri ve değerli dönüşleri için çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle bir tüketici olarak çok memnun oldum

4 Eylül 2024 17:23

Merhaba Erman Bey, Memnuniyetiniz bizim için en önemli ilke, kıymetli geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Metropolcard Giftpay Çarşı Kullanım Sorunu

Hülya
25 Şubat 2025 10:572.071

Merhaba iş yerimin vermiş olduğu Metropolcard uygulamasında Giftpay Çarşıda bütçem olmasına karşı anlaşmalı marketlerde ...

1 Destek
5
Çözüldü

Metropolcard Giftpay Çarşı Sorunu

Ferdi
27 Temmuz 2024 12:57745

"Metropolcard yetkilileri benimle iletişime geçerek konuyla ilgilendiler ve çözüm sağladılar. Emeği geçen müşteri temsilcisinden teknik birimine kadar herkese çok teşekkür ederim."

Metropolcard Giftpay Çarşı Sorunu

Metropolcard Cüzdan Bakiyesi Tutarsızlığı Ve Kullanım Sorunu

Salih
1 Mayıs 2025 12:585.703

Metropolcard uygulamasında baktığımda 3 tane cüzdanım bulunuyor; Restopay, Çarşı ve Giftpay. Şirketim tarafından her ay ...

Metropolcard Cüzdan Bakiyesi Tutarsızlığı Ve Kullanım Sorunu
1 Yorum
5
Çözüldü

Metropolcard Giftpay Çarşı Bakiyesinin Kullanılamaması

Dilara
8 Eylül 2024 16:192.300

"Kevser Göymene yardımlarından dolayı teşekkür ederim."

1

Restopay Bakiyemi Giftpay'e Aktaramıyorum, Alışveriş Yapamıyorum

Şeyma
25 Nisan 2025 14:469.013

Bugün A101 e gittim Metropol kartımla Ödeme yapmaya çalıştım. Fakat olmadı yetersiz bakiye hatası veriyor. İçinde restop...

Öne ÇıkanKonular