5
Çözüldü
6 Mayıs 19:0714
"Şikayetim yayınlandıktan 1 saat sonra tarafıma ulaşıldı ve konu hakkında yardımcı oldular. Reyhan Hanım'a teşekkür ederim."
Baki şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.MetropolCard metropol çağrı merkezi
9 şikayet
5
Çözüldü
Samsun Hacı Restoran’da Metropol Kartı İadesi Sorunu Ve Çifte Ödeme Mağduriyeti
25 Mart 12:19458
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
21.03.2026 tarihinde Samsun Hacı Restoran’da Metropol kartımı kullanarak ya...klaşık 940 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında QR kodu okutup işlemi
Metropol Kart IBAN Güncellenmemesi Nedeniyle 248.000 TL Ödeme Gecikmesi
9 Ocak 12:201.354
İstanbul ili Ümraniye ilçesinde restoran işletmekteyim. Yemek kartı ve dijital platform ödemelerimi QNB Finansbank çatıs...ı altında hizmet veren Enpara uygulaması üzerinden almaktaydım. Enpara’nın ayrı bir banka lisansı almasının ardından mevcut IBAN’lar kapatıldığı için, ödemelerimi düzenli alabilmek
4
Çözüldü
4 Ocak 15:5627
"Arzu hanıma teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Metropol Telefon Numarası Güncellenemiyor, Çağrı Merkezi Erişilemez
24 Aralık 2025 19:531.603
Metropol yemek kartımın bağlı olduğu telefon numaram değiştiği için üç gündür hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. He...m mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen tel
5
Çözüldü
7 Mayıs 2025 22:03130
"Teşekkürler, ilgi ve alaka için"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Nisan 2025 19:212.013
"Sorunun çözümü için iletişime geçen Kevser Hanım'a hassasiyeti ve yakın takibi için teşekkür ederim."
Tolga şikayetini yayından kaldırdı
MetropolCard Metropol Mobil Uygulama Karekod Okutma
9 Ağustos 2024 13:431.353
Metropol ile karekod okutarak ödeme yapmak istiyorum ama sürekli 'yetkiniz yok' hatası alıyorum. Güvenlik sebepli olduğu...nu düşünüyorum. Bunun için şifre değişikliği yaptım, yine de çözüm olmadı. Kimse de yardımcı olmuyor. Çağrı merkezi de cevaplamıyor. Düzeltilmesini istiyorum.
5
Çözüldü
Metropolcard Uygulaması Sorun!
10 Aralık 2023 02:231.490
Metropol yemek karttım var ama kullanamıyorum çünkü daha önce numara üstünd...en giriş yapıyordum şimdi uygulama değiştirmişler kart numarası giriş yapma
Marka Profili
MetropolCard 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100