Metropolcard Uygulama Giriş Sorunu Ve 2000 TL Ekstra Ödeme Mağduriyeti

Metropolcard kullanıcısıyım ve 5 gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için kartımı aktif olarak kullanam...
Çalıştığım iş yerinden ayrıldıktan sonra metropolcard yemek kartımı 1 aydır kullanamıyorum. Kartıma erişmeye çalıştığımda “tanımlı metropolcard’ınız bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Oysa işten ayrılmadan önce kartımda yaklaşık 10.333 TL bakiye bulunuyordu ve bu bakiyeyi görebiliyordum.
Konu ile ilgili metropolcard müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana işverenle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak kartıma yüklenen bakiyenin şahsi hakkım olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kartımın tekrar aktif edilerek bakiyemi kullanabilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Metropolcard kullanıcısıyım ve 5 gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için kartımı aktif olarak kullanam...

Metropol Card kartımda tl bakiye bulunmasına rağmen, son 2 gündür uygulamada kartım aktif olarak görünmüyor ve hiçbir yerde kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 7508. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Kartım garanti kapsamında değil ve henüz müş...

Metropolkart yemek kartımı yaklaşık bir haftadır farklı işletmelerde kullanmaya çalışıyorum ancak ödeme yapamıyorum. QR kodu hiçbir yerde görmüyor ve sistem sürekli hata veriyor. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartım aktif durumda. Kart numaramın son 4 hanesi: 5816. Henüz müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar