to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kart'ın Konya/Cihanbeyli'de Kullanılamaması Ve Sınırlı Mağaza Seçeneği
Metropol Kart yemek ve giyim kartı kullanıcısıyım. Özellikle Konya/Cihanbeyli ilçesinde, A101 marketlerinde yemek kartını hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Hangi şubeye gitsek “bizde geçmiyor” deniliyor. Giyim kartı ise ilçede hiçbir yerde geçmiyor; sadece Konya merkezde bazı mağazalarda kullanılabiliyor.
Ayrıca giyim kartının geçerli olduğu mağazalar genellikle pahalı ve erkek giyimine hitap eden yerler (örneğin Pierre Cardin, Mavi, Süvari, Kiğılı gibi). Orta yaş bir bayan olarak bu mağazalardan alışveriş yapamıyorum. LCW, DeFacto gibi daha uygun fiyatlı ve çeşitli ürün sunan mağazalarda da kartın geçmesini talep ediyorum. Bu şekilde hem daha hesaplı alışveriş yapabilir hem de ihtiyacımız olan ürünlere ulaşabiliriz.
Konu hakkında Metropol Kart müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “bizlik bir şey yok, çalıştığınız yerle görüşün” şeklinde bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı. Kartıma düzenli olarak çalıştığım kurum tarafından bakiye yükleniyor ve hizmet sözleşmemiz mevcut.
Kartın hem ilçemizdeki marketlerde hem de daha fazla giyim mağazasında geçerli olması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Emine Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
