to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta İstanbul’dan Kilis’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 18 saat süren bu uzun yolculukta sadece 2 kez mola verildi. Son moladan sonra 6 saat geçmişti ve yaklaşık 2 saatlik yolumuz kalmıştı. Otobüsteki yolcular olarak tuvalet ihtiyacımız için mola talep ettiğimizde şoför kesin bir dille durmak istemedi ve sadece 2 kere mola verildiğini söyleyerek isteğimizi reddetti.
Israr ettiğimizde ise şoför yolculara karşı bağırmaya başladı ve “Firmayı arayın, şikayet edin.” diyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Yolcularla tartışma ve kavga noktasına gelinince istemeyerek de olsa mecburen durmak zorunda kaldı. Uzun yolculukta en temel ihtiyaçlardan biri olan tuvalet molasının bile bu şekilde tartışma ile alınması, hem insan sağlığını hem de yolcu güvenliğini hiçe sayan bir durumdur.
Bu sefer için PNR numaram yluzeb0. Bu olayda yolculara saygısız ve kaba davranan, temel ihtiyaçları göz ardı eden bu şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için firmanın personelini bu konuda uyarmasını ve denetlemesini talep ediyorum.
16 Kasım tarihinde Metro Turizm’in 195919 sefer numaralı, 34 GDT 547 plakalı aracı ile Bolu’dan İstanbul’a saat 15:00’te kalkması gereken otobüsle yolculuk yaptım. Seferin saati bilgim dışında önce 15:30’a ertelendi, ardından otobüs yarım saat daha gecikmeli olarak 16:00’da hareket etti. Bu süreçte ...
15.08.2025 tarihinde Didim'den İstanbul'a giden, 34 HTP 563 plakalı Metro Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Saat 13.00'te başlayan yolculuğumuzda, akşam 19.00'a kadar hiçbir mola verilmedi ve bu konuda yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte yolcular tuvalet ihtiya...
15 Kasım saat 14.30’da, Kilis-İstanbul seferini yapan 44 np 111 plakalı Metro Turizm otobüsünde, 793479 numaralı seferle yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca araçtaki prizler çalışmıyordu ve sorduğumuzda “arızalı, yapacak bir şey yok” cevabını aldık. Tüm yolcular bu nedenle şarj sorunu yaşadık; acil bi...
20 Kasım tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm’in Bolu–Ankara seferine, 26 numaralı koltukla ve PNR numarası yloqdl9 olan biletimle bindim. Bilet üzerinde ve sistemde herhangi bir mola bilgisi olmamasına rağmen, otobüs Bolu’dan neredeyse çıkmadan yaklaşık yarım saatlik bir mola verdi. Yolculuğun en ...
Metro Turizm ile İstanbul’dan Denizli’ye yapmış olduğum yolculukta hem mola sayısı hem de personel davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10.45’te kalkması gereken araç yaklaşık 11.15’te gecikmeli olarak hareket etti ve bize yolculuğun yaklaşık 21.00’de Denizli’de sonlanacağı söylendi....
Yorumlar