Otobüs Yolculuğunda Personel Davranışları Hakkında Şikayet

09.08.2025 tarihinde Bilet.com uygulaması üzerinden kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek Metro Turizm’in Edirne-Keşan / İstanbul 18:30 seferi için 7 ve 8 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bileti alırken tahmini varış süresi 4 saat 15 dakika, yani Samandıra Otogarı'na 22:45’te varış olarak belirtilmişti...

25.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul (Alibeyköy Otogarı) – Tekirdağ seferi için 350 TL ödeyerek bilet aldım. Alibeyköy Otogarı’na gittiğimde otobüsün buradan kalkmayacağını söylediler ve beni Esenler Otogarı’na yönlendirdiler. Esenler’e ulaştığımda ise otobüsün yetişmediği gerekçesiyle ben...

Metro Turizm her zamanki gibi şaşırtmadı. Saat 16:00 Tekirdağ- İstanbul Samandıra da olacak diye aldığım bilet saat 18:30da Esenler otogarında buradan başka otobüs devam edecek diye bizi bırakıp gitti. Bileti özellikle kesin bilgi almak için müşteri iletişim numarasını arayarak direkt Metro Turizm k...

03.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in 34 dop 788 plakalı aracıyla İzmir’den İstanbul’a saat 17:00’de başlayan yolculuğumuz tam bir hayal kırıklığıydı. Normalde gece 00:00’da Esenler Otogarı’na varmamız gerekirken, ancak 02:00’de ulaşabildik. 14 ve 15 numaralı koltuklar için kişi başı 950 TL olmak üze...

Merhaba; Tekirdağ Şarköy'den 15 Temmuz 2025 saat 13.00'te kalkan İstanbul Samandıra otobüsü, varış noktası Samandıra olmasına rağmen Esenler Otogarı'na saat 18.00'de vardı. Otobüs, sağlık koşullarına uygun olmayan bir şekilde ve kliması çalışmıyordu. Esenler'e gelene kadar kapı ve havalandırma açık ...