Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34047128

Otobüs Yerine Servisle Yolculuk Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Simay
Metro Turizm
25 Ekim 2025 10:41
702

25.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul (Alibeyköy Otogarı) – Tekirdağ seferi için 350 TL ödeyerek bilet aldım. Alibeyköy Otogarı’na gittiğimde otobüsün buradan kalkmayacağını söylediler ve beni Esenler Otogarı’na yönlendirdiler. Esenler’e ulaştığımda ise otobüsün yetişmediği gerekçesiyle beni ve diğer yolcuları servis araçlarına bindirip Tekirdağ’a bu şekilde götüreceklerini belirttiler.

Ücretini ödediğim halde otobüs yerine servis aracıyla yolculuk yapmak zorunda kaldım. Metro Turizm’den ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi, özür ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Fatma
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Yapılan Aktarma Ve Bekletme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rıdvan
Metro Turizm
19 Ağustos 2025 19:09
571

19 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in 223401 numaralı seferiyle Tekirdağ’dan İstanbul Alibeyköy Otogarına gitmek üzere 16.00 saatli, 22 ve 23 numaralı koltuklardan bilet aldık. Ancak yolculuk sırasında bize bilgi verilmeden önce Esenler Otogarında indirildik ve burada yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün...

Bilgi Verilmeden Yapılan Aktarma Ve Bekletme Nedeniyle Mağduriyet
bilgi-verilmeden-yapilan-aktarma-ve-bekletme-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Aktarma Sorunu ve Ekstra Masraf Nedeniyle Mağduriyet

profile
Öznur
Metro Turizm
14 Eylül 2025 20:15
425

14 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den Tekirdağ-İstanbul Avrupa (Alibeyköy) 16:00 seferi için, o-bilet uygulaması üzerinden Ö**Ö** adına 400 TL’ye bilet aldım (PNR: YKPOHE6). Seferin 1 saat 50 dakika süreceği belirtilmişti; ancak otobüs, sadece Esenler Otogarı’na 2 saat 40 dakikada ulaştı ve asıl ...

Metro Turizm Aktarma Sorunu ve Ekstra Masraf Nedeniyle Mağduriyet
metro-turizm-aktarma-sorunu-ve-ekstra-masraf-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
metro-turizm-aktarma-sorunu-ve-ekstra-masraf-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
metro-turizm-aktarma-sorunu-ve-ekstra-masraf-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Metro Turizm Yolculuğunda Gecikme Ve Güzergah Mağduriyeti

profile
Ceren
Metro Turizm
31 Ağustos 2025 19:14
595

31 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in Gemlik-Alibeyköy seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.00’te bindiğim aracın internet sitesinde 16.00’da Alibeyköy’e varacağı belirtilmesine rağmen, yolculuk 3 saate yaklaştı ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Yol boyunca trafik nedeniyle ...

Metro Turizm Yolculuğunda Gecikme Ve Güzergah Mağduriyeti

Metro Turizm Mağduriyeti: Geciken Otobüs Ve İptal Edilen Sefer

profile
Mehmet
Metro Turizm
30 Mart 2025 18:00
772

Kayınvalidem L**** T****** 30.03.2025 tarihinde İstanbul'dan Tekirdağ'a gelebilmek için Metro Turizmden bilet aldı. Otobüsün saat 15:30 da Alibeyköy otogarından hareket etmesi gerekiyordu fakat saat 16:55 e kadar "Araç trafiğe takıldı" Diye bekletip 16:55 te "Sizi Servisle Esenler otogarına götüreli...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Turizm’de Kayıp Bagaj Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mehmet
Metro Turizm
15 Eylül 2025 12:03
766

04/08/2025 tarihinde Metro Turizm’in Ordu Ünye’den İstanbul Alibeyköy Otogarı’na giden 283458 kodlu otobüsüne, rezervasyon numaram yjxqjho ile iki ade...

Öne Çıkan Konular

Metro Turizm bilet Metro Turizm esenler otogar Metro Turizm iade Metro Turizm istanbul Metro Turizm müşteri hizmetleri Metro Turizm servis Metro Turizm tekirdağ otogar
Benzer Şikayet Yaz