to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’den 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten, yan yana oturmak üzere arkadaşımla birlikte bilet aldık. Benim koltuk numaram 3, arkadaşımın koltuk numarası ise 2 idi. 22 Mart 2026 tarihli saat 14.30 seferinde, plakası 38 LG 006 olan araçta otobüs değişmiş ve araç 2+2 koltuk düzenine çevrilmiş olmasına rağmen bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Bu değişiklik sonucu arkadaşımın koltuğu sistem üzerinden yan tarafa atanmış ve arkadaşım, tanımadığı bir erkek yolcuyla yan yana yolculuk yapmak zorunda bırakıldı. Durumu görevlilere ilettiğimizde ise bunun kendi tercihleri değil, sistemin ataması olduğu söylendi ve sorumluluk alınmadı. Çözüm olarak muavin koltuğu teklif edildi, ayrıca arkadaki küçük çocuğun öne alınması önerildi, ancak çocuğun annesi izin vermedi ve bu nedenle de kalıcı, makul bir çözüm üretilmedi.
Hem koltuk düzeni ve otobüs değişikliğinin önceden bildirilmemesi hem de kadın yolcuların yan yana oturma tercihinin göz ardı edilmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum. Bu konuda sorumlu personel ve ilgili birimlerin ağır şekilde uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Metro Turizm’in 38 LG 006 plakalı aracıyla Kahramanmaraş Otogarından Kayseri’ye seyahat etmek üzere, arkadaşım ile yan yana olacak şekilde 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten bilet aldık. Benim koltuk numaram 2, arkadaşımın koltuk numarası ise 3 idi. Ancak sefe...
23.01.2026 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya saat 17.30’da Metro Turizm seferi için internet üzerinden kızım ve kendim adına, iki kişi olacak şekilde normal, tek katlı 2+1 otobüsten yan yana koltuk alarak bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü otobüs arıza yaptı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
18 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in 12:35 İstanbul–Bursa seferi için eşim ve çocuğum adına, en ön sıradan yan yana 3 ve 4 numaralı koltukları aldım. Ancak otobüse bineceğimiz sırada koltuklarımızın değiştirildiğini ve küçük çocuğum ile eşimin ayrı koltuklarda seyahat etmek zorunda kaldığını öğren...
22 Mart 2026 saat 09.30 Ordu–Ankara seferi için Metro Turizm’den 2+1 araca ait, yan yana olacak şekilde iki kişilik bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde aracın değiştirilmiş olduğunu, kullanılan otobüsün Metro Turizm’e ait olmadığını ve yeni araç düzeninin 2+2 olduğunu gördük. Bu nedenle ...
28.12.2025 tarihinde saat 16:30 seferi için Metro Turizm’den tekli koltuk bileti satın aldım. Buna rağmen biletim iptal edilip yeniden düzenlendi ve transfer adı altında 2 katlı araca, 19–20 numaralı ikili koltuklara verildim. Eğer yanımda biriyle oturmak isteseydim zaten en başta ikili koltuk alırd...
Yorumlar