Otobüs Koltuk Düzen Değişikliği Ve Kadın Yolcunun Yan Yana Oturma Hakkının İhlali

Metro Turizm’den 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten, yan yana oturmak üzere arkadaşımla birlikte bilet aldık. Benim koltuk numaram 3, arkadaşımın koltuk numarası ise 2 idi. 22 Mart 2026 tarihli saat 14.30 seferinde, plakası 38 LG 006 olan araçta otobüs değişmiş ve araç 2+2 koltuk düzenine çevrilmiş olmasına rağmen bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Bu değişiklik sonucu arkadaşımın koltuğu sistem üzerinden yan tarafa atanmış ve arkadaşım, tanımadığı bir erkek yolcuyla yan yana yolculuk yapmak zorunda bırakıldı. Durumu görevlilere ilettiğimizde ise bunun kendi tercihleri değil, sistemin ataması olduğu söylendi ve sorumluluk alınmadı. Çözüm olarak muavin koltuğu teklif edildi, ayrıca arkadaki küçük çocuğun öne alınması önerildi, ancak çocuğun annesi izin vermedi ve bu nedenle de kalıcı, makul bir çözüm üretilmedi.

Hem koltuk düzeni ve otobüs değişikliğinin önceden bildirilmemesi hem de kadın yolcuların yan yana oturma tercihinin göz ardı edilmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum. Bu konuda sorumlu personel ve ilgili birimlerin ağır şekilde uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.